Ana Karolina de Castro Rocha Pinheiro: Máquina sempre avariada, já tive problemas diversas vezes e não possuem e-mail para contacto, estou a uma semana com meu dinheiro preso em uma das máquinas, o técnico esteve no local, mas não me contactou conforme me foi informado que seria feito. Ficam passando o caso de pessoa para pessoa e não resolvem. Péssima experiência, JAMAIS pretendo utilizar novamente.

Hugo Silva: Bons preços e os melhores da area

Eu vim para trocar um laptop comprado em outro local. O site disse que eles tinham 3 em estoque. Um caos absoluto. O item que eu escolhi não pôde ser encontrado. Várias pessoas se misturaram na busca. Disseram-me que podiam ter sido roubados. Após cerca de uma hora, encontraram um. O tipo do serviço ao cliente fez o seu melhor e é a única razão pela qual posso dar a esta loja uma estrela sequer.

Serviço horrível! Depois de 35 minutos de espera na fila do esquadrão nerd, descobri que precisava de um compromisso. Ninguém me disse que eu precisava de um quando eles me indicaram. Nesse mesmo dia eu estava procurando algo e uma mulher com 2 cães também estava por perto, do nada, de onde o cão dela tinha me mordido. Quando eu quis escrever um relatório sobre o incidente, o gerente e o supervisor do gerente deixaram as mulheres ir sem obter qualquer informação dela e apenas a minha, embora eu tenha pedido repetidamente pelo tempo necessário para obter a informação dela. Enviei um e-mail para o atendimento ao cliente no BestBuy.com e ainda não recebi um e-mail de volta deles preocupados com a minha experiência.