Um nome para lembrar Evelyn, ela é a melhor. Conhecedora, profesional, cortês, ela era uma salva-vidas. Eu só vou a esta loja específica, para esperar que ela me acompanhe através do meu problema com o computador. Não sou especialista em tecnologia, e às vezes as pessoas podem fazer-te sentir estúpido por fazeres perguntas. Ela não. Obrigado mais uma vez Evelyn, espero que a Best Buy aprecie o seu fantástico serviço!!

Um dos gerentes notou que eu estava me debatendo com um carinho de coisas grandes como recipientes de armazenamento. Ela parou o que estava fazendo e trouxe outro carrinho até mim e me ajudou a levar tudo para o check-out. Quando ela viu que todos os caixas estavam ocupados, ela abriu outro registro para me verificar. E então o gerente ajudou-me a levar tudo para o meu carro. Ela merece um aumento e uma promoção!!

Tenho sido um fiel comprador neste local durante 6 anos, gastando milhares lá. Nos últimos anos, notei que o meu serviço ao cliente mudou para pior. Eu costumava gostar de procurar novos produtos e filmes 3d, electrodomésticos, etc. apenas para reparar que estava constantemente a ser seguido na loja enquanto fazia compras. No ano passado, entrei com dois cartões-presente que não tinha usado à procura de um item (s) para usá-los, acreditando que esta seria uma experiência positiva. Desgostoso, saí sem fazer uma compra e depois voltei e reclamei com o gerente da loja sobre a minha experiência, apenas para ser informado de que eles estão nos roubando. Não era a resposta que eu estava esperando ou que eu achava aceitável. A mensagem que me foi deixada é se você é uma pessoa de cor e não espera ser tratada de forma justa lá! Eles não fizeram nenhuma tentativa de reconquistar o meu negócio. Se você não puder operar a loja de outra forma, coloque tudo sob vidro ou feche-a. Até a Best Buy encontrar uma forma de operar sem discriminar um cliente/clientel leal, talvez um boicote mude a sua política. Eu li as outras críticas mais positivas e me pergunto...