Joao Silva: Tudo excelente.... desde o atendimento ao produto.

Joao Manuel Coelho: Otimos preços. Boa variedade. Bom atendimento

Eu tinha a American Home Warranty e eles saíram e resolveram o meu problema imediatamente. Eu sabia que tinha um sistema antigo que precisaria ser substituído (o técnico disse a mesma coisa) então decidi comprar um novo sistema com eles porque não queria que o meu sistema antigo morresse neste calor. O preço foi justo e a instalação correu bem.... teve alguns solavancos na estrada ao conseguir que a cidade fizesse a inspeção final, isso é tudo. Um novo técnico me disse que precisava de uma entrada maior no meu quarto para acomodar meu novo sistema que é um extra de 300$.... que é a única coisa que me incomoda, que deveria ter sido me dito antes e incluído no preço da instalação. Mas eu ainda assim recomendo muito a estas pessoas.

Eu comprei um item na loja e eles tiveram que fazer um pedido online porque não tinham o item. Não houve problema lá, então eles fizeram o pedido para mim e me cobraram um frete de $2.99 (ou mais). Quatro dias depois eu recebi o item de tamanho errado, então eu voltei para a loja para trocar pelo tamanho correto. Eles pegaram o item de volta e fizeram outro pedido para mim, sem problemas lá. Agora, quando eles me reembolsaram pelo primeiro item que enviaram o item errado, eles me reembolsaram apenas o preço do item e eles disseram que não reembolsaram o envio que eu paguei originalmente. Passei quase 45 minutos tentando explicar a três funcionários e gerente diferentes que eu deveria estar recebendo o valor total de volta, incluindo o envio. (Digamos que eu gastei $10 com o envio, eles só me reembolsariam $7). Eu não conseguia entender porque isso estava acontecendo, é tão claro que eles me enviaram o item de tamanho errado e eles não me reembolsariam o valor total. Eram apenas $3, mas o principal e o fato de que eles me enviaram o item errado deveria ser algo que eles deveriam ter tirado. Na verdade, eu deveria ter sido compensado por algo depois de argumentar que eu deveria ter me reembolsado o MONTANTE TOTAL por seu erro no armazém. Eu também fui estúpido o suficiente para pagar pelo envio novamente depois de fazer a segunda encomenda. Isso deveria ter sido complementar após esta provação.