Juliao Sousa Conde: Loja pouco apelativa ... atendimento muito demorado

Anabela Varela: Local ideal para comprar lenha, plantas e artesanato

Estamos no nosso 4º sofá dentro de 2 anos. O primeiro sofá desbotou e começou a rachar dentro de 8 meses após a compra. Felizmente adquirimos a garantia estendida, o que nos encarregou disso. O problema é que, quando fomos comprar um sofá novo para o substituir, perdemos 100 dólares no processo, pois este sofá novo era menos caro. Eles não iriam compensar, então nos disseram que entregariam o novo sofá que selecionamos. Isto exigiu uma negociação séria da nossa parte. Quando eles trouxeram o novo (sofá número 2) o mecanismo de reclinação não estava funcionando corretamente, então eles tiveram que tirar aquele de casa e trazer um outro. Este novo (sofá número 3) está na nossa casa há 3 meses e está literalmente a desfazer-se e a poltrona reclinável de um lado está presa aberta. Agora estamos à procura do sofá número 4. Nós selecionamos um, mas é o mesmo preço que o sofá original que compramos. A boa e velha cortesia comum e o atendimento ao cliente diria para simplesmente trocá-lo. Afinal, é o mesmo preço que o sofá original (sofá número 1) que seleccionámos e perdemos $100 no processo anterior. Badcock diz que não. Eles ainda nos fazem trazer $100 à mesa para o abençoado sofá número 4 e quem sabe se este se vai aguentar.

Excelência é o que você pode esperar quando se trata deste local de Home Depot. Da próxima vez que você precisar fazer qualquer reparo em casa, não seja tolo. Venha até ao Home Depot para a ferramenta certa. Depois, a caminho do estacionamento, você pode encontrar um amigo que está mais do que disposto a ajudar ou mesmo fazer o trabalho para você. Obrigado Home Depot!