HORRÍVEL. Encomendei um conjunto de ferramentas online no valor de 200 dólares que dizia para ir buscar hoje, vou buscá-lo com o meu número de confirmação e os trabalhadores disseram que não conseguiam encontrar o meu nome no sistema, pedi um gerente que foram buscá-lo e o gerente não veio falar comigo porque ele estava a ser um cobarde e continuava a enviar os trabalhadores para me darem mensagens. Finalmente eu mesmo o persegui e ele não foi nenhuma ajuda, ele era o gerente da área de coleta. Ele foi muito rude e até se recusou a me dar um reembolso quando lhe mostrei meu e-mail de confirmação e meu extrato bancário para mostrar que eles já tinham tirado meu dinheiro. Liguei para o serviço ao cliente e eles tiveram a lata de pedir o meu número de segurança social, depois de ter dito à senhora que não ia dar a minha segurança social ela gritou comigo e disse que eu não estava a cooperar e desligou! Eu sempre fiz compras na Sears e isto cortou, nunca mais o farei. A Sears precisa de estar mais consciente do tipo de pessoas que estão a contratar. Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria

Eu trouxe um laptop de 900 dólares daqui e quando foi 27/03 e eles disseram que estaria aqui na quinta-feira, dia 04/02, o que eu estava bem com ele. Eles me ligaram no dia seguinte e disseram que alguém esqueceu de colocá-lo em ordem, então eles precisavam empurrá-lo para trás um dia, eu pensei que seria mais longo para ser honesto, então eu estava bem com ele. Naquela terça-feira apareceu, o que me chocou. Eu estava tão feliz e ter tudo o que encomendei e ter vindo mais cedo com o vírus a circular. Best Buy, vocês são fantásticos, vou gabar-me de vocês a qualquer um. Obrigado por tomarem conta de mim e por terem a certeza que estava tudo em ordem. Apropriem-se!