paulo me: Excelentes profissionais. 5 estrelas

Fortisgraf Artes Gráficas: Atendimento personalizado e muito simpáticas...

Nada muito especial. É uma loja de electrónica. Uma coisa a notar, no entanto, os funcionários aqui eram MUITO mais picadores e animados em comparação com outras lojas de varejo como a Sears ou Walmart.Eu poderia ter tido sorte, mas eu diria que esta é uma boa loja para ir se você quiser comprar peças de computador, especialmente para substituir peças em um PC desktop. Eu vim aqui para comprar uma nova fonte de alimentação, (que é a parte de um computador que transforma a eletricidade de sua casa em eletricidade que seu computador pode usar), e foi uma ótima experiência. Pedi a ajuda de um funcionário e eles foram rápidos e rápidos a responder. Talvez até mesmo ansiosos por ajudar. No checkout, perguntei sobre suas políticas de retorno. A política de retorno deles não é tão generosa quanto a Amazon (a Amazon é o rei do varejo), mas 14 dias para se você quiser devolver seu item é muito longo, na minha opinião. Além disso, a senhora da caixa respondeu rapidamente às minhas perguntas e eu diria que o serviço ao cliente é muito bom, eu recomendo.

Se eu pudesse dar estrelas negativas, daria. A experiência foi boa até que a TV que encomendamos e que tinha DELIVERADO chegou DEFECTIVA. Então ligamos para a loja Coral Springs e eles tinham em estoque e poderia ser entregue em 3 dias, eles também nos aconselharam a não levar a TV de volta para a loja, pois como ela foi entregue ela precisa ser recolhida, por política da empresa. Então chamamos ESTA loja e sua suposta gerente Ashley, disse que o mais rápido que eles puderam ter a mesma TV entregue foi quase 2 semanas e ELA INSISTIU que nós trazemos a TV de volta para a loja e a nova TV seria entregue, MAS precisávamos devolver a TV de volta para esta loja IMEDIATAMENTE. NÃO SOMENTE QUE, ASHLEY FOI EXTREMELY RUDE E RECUSARAM-SE a ouvir. A única maneira que ela parecia interessada em desarmar esta questão era vendendo-nos uma TV mais cara que poderia ser entregue mais cedo. Quando mencionamos ligar para a empresa para saber sobre a POLÍTICA, Ashley naquele momento se recusou a fazer qualquer coisa, exceto nos mandar devolver a TV para um reembolso total. E que eles não iriam mais negociar conosco porque mencionamos ligar para a corporação. Este incidente aconteceu em 12 de julho de 2020. Tenho a certeza que se as suas chamadas forem gravadas você pode ouvir e ouvir o terrível serviço ao cliente. Recuperámos o nosso dinheiro e levámos o nosso negócio para outro lado. Você acabou de perder um cliente e nós estamos MUITO DESAPONTIDOS EM MELHOR COMPRA. NUNCA MAIS CONTINUA.