Sérgio Dumont: Loja de recordações e de artesanato. Mais uma das que, com aquilo das ondas, proliferam pelo Sítio. Banal...

Carlos Manuel Ramos Rodrigues: Vários produtos a bom preço

Tivemos o prazer de lidar com a Lena para a nossa compra da nossa nova máquina de lavar e secar roupa. Ela estava mais preocupada com o que queríamos e com o que procurávamos e depois deu a uma das maiores lavadoras e secadoras de roupa. Não houve pressão para comprar nada, preço excelente, super amigável e acima de tudo muito fácil de falar. Quando chegou a hora da entrega, eles não só apareceram a tempo, mas ligaram cerca de 30 minutos antes de virem nos avisar quando eles estarão lá. O pessoal da entrega foi muito simpático, e instalaram a máquina de lavar e secar sem problemas. Também reviram tudo, responderam a toda e qualquer pergunta que tínhamos. Voltaremos para comprar o que quisermos. (Até voltamos alguns dias depois e compramos uma nova TV).

Ok, esta loja faz os electrodomésticos topo de gama para aparelhos acima do nível padrão. Ao entrar na loja, parece que eles realmente só se importam com o cliente de alto nível. Adorei a recepcionista, ela foi muito cortês, calorosa, prestativa; apenas tudo o que você quer como primeiro contato para o seu negócio. A força de vendas, porém, é uma história diferente. Com todo aquele espaço, e lembro-me da grande notícia quando se mudaram para um edifício tão grande, pensar-se-ia que poderiam aproveitar a oportunidade para dar aos clientes habituais um gostinho do que dão à parte superior da crosta.