Ricardo Leitão: Profissionalismo e Simpatia assina de tudo.

Goncalo Libanio: Administrativos muito acessíveis.

Não é o mesmo dia de entrega. Prometeram-me um sofá que eu paguei o preço total para ser entregue ontem. Não só o sofá não foi entregue, como me disseram para escolher outro sofá e esse nem sequer foi entregue. Os motoristas são pouco profissionais. Eles vão dizer que vão estar a caminho e nunca virão. Eu não fiz um plano de pagamento para nenhum dos meus móveis. Tudo foi pago na totalidade e este é o tipo de serviço que eu recebo? Por favor, não vá aqui.

Minha grande xícara de café gelado tombou na cozinha enviando o líquido para a KitchenAid Lado a Lado Frigorífico. O meu trabalho? Limpar a bagunça. Quando eu tentei tirar o frigorífico do seu cubbyhole - sem movimento. Liguei para o 1-800 e recebi um olá cortês, mas o meu agente não conseguiu dizer-me como o mover. Eu me lembrei que tivemos uma experiência GRANDE quando compramos a geladeira e muitos aparelhos de cozinha da Sewell, então eu liguei, fui imediatamente colocado em contato com o técnico da Sewell - Joe - que me acompanhou no conserto de uma maneira paciente e informada. Obrigado Joe! Obrigado Sewell! Foco no cliente GRANDE!