Paulo Gomes: Simpatia na recepção de viaturas

João Subtil: Um serviço de qualidade. Voltatei.

Como fornecedor de um cabo de alimentação Bosch, pedimos-lhes para substituir uma mangueira e foi-nos dito que era uma peça de 13 dólares. A carga total acabou por ser de $93,55 pela reparação/mangueira e cartão sem autorização. Quando liguei e perguntei sobre a carga, disseram-me que a Bosch não nos paga o suficiente e que não podemos ir lá fora de graça. Fiquei feliz por pagar a taxa para substituir a mangueira, penso que 80 dólares para substituir uma mangueira de drenagem de plástico enquanto está PRONTO no local, com a máquina de lavar loiça puxada para fora a substituir o cabo junto a ela é um pouco exagerado.

Eu precisava substituir a panela de óleo de um 3.2TL 2003 porque a caixa para o bujão de drenagem foi removida. Então, eu pré-paguei a panela pelo telefone e dentro de dois dias estava na manutenção do carro. O tratamento que recebemos foi muito amigável e rápido ao entrar na concessionária. A área de espera é muito, muito confortável com internet sem fio disponível e dois computadores adicionais para uso do cliente foram fornecidos. Além disso, foi disponibilizado café quente fresco, além de uma variedade de chás de ervas para escolher. A experiência foi memorável e eu não hesitarei em voltar aqui para todas as minhas necessidades de serviço no futuro!!!