Gonçalo Neves: A precisar de melhorias, mas num lugar fantástico

Fatima Auster: Excelente Serviço é competente

Pior Depósito Residencial Para atendimento ao cliente. Foi para comprar a promoção Milwaukee M12 hacksaw (Escolha uma das 3 ferramentas grátis como um item adicional). Todos estes itens estão trancados nos displays e requerem que alguém os adquira para o cliente para TODAS as compras. Notifique DOIS funcionários na mesa PRO (a 20 pés de distância e pode me ver esperando no display final). Eu esperei 25 minutos e ninguém veio. Os dois funcionários deixaram a mesa Pro 5 minutos depois de eu ter perguntado, já que não havia ninguém solicitando serviços na mesa Pro. Os funcionários não estavam ocupados a ajudar os outros clientes (esperava a minha vez). Havia muitos funcionários andando pela loja, e assim que a Id fazia contato visual, eles recusavam ou recusavam um corredor diferente. A loja não estava ocupada nesta altura. Fui ao serviço ao cliente depois de esperar e esperava conseguir alguém lá, mas os 3 funcionários atrás do balcão estavam demasiado ocupados a discutir planos de fim-de-semana (não relacionados com o trabalho) eles nem sequer perguntaram o que eu queria, apesar de eu ser o único à espera. Enganaram-me uma vez, envergonharam-me, enganaram-me duas vezes, envergonharam-me, por isso esperei apenas alguns minutos antes de sair. Não voltarei àquela loja a menos que eu possa me ajudar, também, tentarei comprar de outros concorrentes, seja na linha ou na localização deles quando for possível.

Eu tive uma grande experiência na American Freight. Meu namorado e eu paramos para ver se conseguíamos encontrar uma cama que ele gostasse, mas acabamos saindo com muito mais. Escolhemos um conjunto de sala de jantar, colchão e conjunto de quarto, um sofá seccional e um assento amoroso a condizer. O pessoal neste local também é incrível. Muito prestativo e amigável. Estamos definitivamente mais do que satisfeitos com a nossa experiência de compras com eles e com toda a ajuda e informação que nos deram.