Gonçalo Neves: A precisar de melhorias, mas num lugar fantástico

Fatima Auster: Excelente Serviço é competente

Adquiriu uma peça, acabou por não ser o problema. Sem devoluções, fora $131. Não houve nenhuma menção a esta política quando comprei a peça, está no fundo da letra miudinha no recibo. Acho que a culpa é minha, mas teria sido bom se eles tivessem mencionado que não se pode devolver nada que tenha sido testado.

Gosto desta loja que tem uma grande selecção mas às vezes sinto que os empregados só querem fazer uma venda cara em vez de realmente tentarem conseguir o melhor negócio. Isso mostra que eles não se importam, é apenas a minha opinião que eles são bastante educados embora aqui e tem uma grande seleção de produtos. Eles também aprovam a maioria das pessoas para crédito aqui, então isso é o que é bom.

O atendimento ao cliente era nojento, o pessoal era preguiçoso e não estava disposto a ajudar 4 funcionários em serviço e no andar havia apenas 2 clientes dentro da filial. Fui recebido por uma senhora velha de cabelo moreno e cabelo moreno com um corte de cabelo pixie. Eu só queria fazer uma pergunta simples, mas ela não queria nem ouvir e me empurrou para a mesa onde eu esperei 30 minutos para ser servido, mas no meio, enquanto aquela senhora ficava ali sem fazer nada e olhando para o espaço! Quando o cara finalmente me serviu, ele foi muito simpático como infelizmente não foi capaz de ajudar e apoligiar a espera. COMO TUDO QUE INTERACÇÃO COM ELESSE ESTIVEU 30 segundos para responder à pergunta. Meu ponto é que aquela senhora podia apenas ouvir minha pergunta primeiro antes de me empurrar para outro membro da equipe enquanto ela não fazia nada!!! EU SÓ ME ABORRECI COMO ELA É INÚTIL E PRECISA SER REEDUCADA E MELHORAR SUAS HABILIDADES DE ATENDIMENTO AO CLIENTE!!!!