Pedro Whatever: Excelente profissionais. Representação da marca witosa

Patricio Simões: Exelentes profissionais, recomendo

Com falta de pessoal e eu não consegui obter ajuda. Eu estava esperando um associado para terminar com um cliente para que eu pudesse pedir ajuda quando uma senhora idosa disse que estava sendo ajudada por Mark quando ele se foi embora e disse que ele voltaria logo e que tinha passado 45 minutos. O sócio foi em cima da senhora e disse que ele estava ocupado e que ela precisava esperar. Ele a tratou como se ela fosse uma criança de 5 anos que estava agindo mal. Fale sobre não poder trabalhar sob pressão! Eu mesmo estava esperando há cerca de 40 minutos por alguma ajuda e não consegui obter nenhuma que, naquele momento, eu decidi sair e provavelmente nunca mais voltar.

Depois de receber uma enorme caixa de vidro e louça, na sua maioria partida, devido a um péssimo trabalho de embalagem, descobri que não há ninguém para atender o telefone ou aceitar e-mails sobre problemas com as encomendas, apesar de o site o instruir para o fazer. Durante uma pandemia, os clientes são forçados a entrar numa loja, o que para mim foi uma grande distância para entrar na fila digitalmente e esperar por uma mensagem de texto para finalmente ver um funcionário que não tem pressa em ajudar. Então, tive que caminhar por toda a loja para encontrar substitutos para os itens quebrados, dos quais dois deles estavam fora de estoque. Não sou fã, mas duvido que se faça alguma coisa.