Eis porque vamos à Sargents para comprar os nossos electrodomésticos...excelente serviço ao cliente. O meu marido não vai sequer entreter a compra de um grande electrodoméstico em qualquer outro lugar, porque sabemos que podemos contar com a Sargents sempre que precisarmos de apoio num dos nossos electrodomésticos. Além disso, pergunte pelo Jeremy. Conhecemos o Jeremy quando ele contratou pela primeira vez há 5 anos e estava em formação. Precisávamos de uma nova geladeira, lavadora e secadora, então fomos seu primeiro cliente. Recentemente, precisávamos de um fogão novo e adivinhe quem estava lá para nos ajudar? O Jeremy é tão bem versado nos produtos. Ele não tenta vendê-lo. Ele diz-lhe os prós e os contras de cada modelo e pergunta-lhe o que quer e precisa. Ele também faz corresponder o preço do seu aparelho a todos os outros na web para que você consiga o melhor preço. Ele até veio em $20.00 a menos no meu fogão do que em qualquer outro lugar. Por isso, estas são algumas das razões pelas quais compramos todos os nossos principais aparelhos na Sargents.

Eles podem ter produtos bonitos, mas o atendimento ao cliente no showroom é horrível. Duas vendedoras estavam ajudando um cliente. Nenhuma saudação ou reconhecimento de que eu existia. Outro cliente aparece e ela também é ignorada. As vendedoras acabaram indo para outro showroom com o primeiro cliente e simplesmente nos deixaram lá. Eu posso entender totalmente que elas estejam ocupadas com um cliente. Estou bem com isso. Foi a total falta de reconhecimento de nós dois clientes que nos enlouqueceu aos dois. Nós dois saímos. Esta NÃO foi a primeira vez que isto aconteceu, mas eu pensei que lhes dava outra oportunidade. FEITO! Acabei por comprar uma torneira de cozinha noutro sítio.