Edmilson Rocha: Está empresa não vale nada. Eu fui às insolaçoes deles para adquirir um compressor da marca BOGE. Eles apresentaram me uma por 7000€. Disseram que podia pagar com 3 cheques pré datado sem problema nenhum. Mas direpente, eles me disseram que também podiam fazer me um financiamento com a GRENK que assim irá pagar mensalmente e mais enconta. Então facultei os dados da minha empresa, depois passando 2 dias liguei para lá a saber como é que está a situação. Eles me disseram que a GRENK pediu garantia bancária pelo fato da minha empresa só ter 2 anos de atividades ainda. Só com isso diesseram me para não pedir ao banco a garantia porque são custos desnecessário porque eles têm um compressor por 3000€ que podia pagar logo e ficar bem servido. Então me pediram para eu aguardar que na semana seguinte irão ter a máquina na instalação dele, para eu ir ver. Passando uma semana nada, voltei a ligar para lá a perguntar e eles me disseram para aguardar mais uma semana. Isso foi sempre continuamente Durante 1 mês. Na semana que a minha máquina iria chegar voltei a perguntar e eles me garantiram que iriam lá instalar sem falta para eu não preocupar. No dia que chegou máquina, liguei de novo e eles disseram aguarda 30 minutos que iremos retomar a chamada. Passando 3 horas sem me dizer nada. Liguei de novo, disseram me que não tinham o compressor com eles e não tinham modo de me pôr o compressor. A dona daquilo começou a me chamar de selvagem, que não estou no meu país, que aqui as pessoas não são como na minha terra e desligaram me o telefone na cara. Eu fiquei sem perceber porque que eles me fizeram isso. Mas vida irá lhes ensinar que ninguém é melhor que ninguém que todos um dia vamos para o mesmo citio.

Ricardo Leitão: Profissionalismo e Simpatia assina de tudo.

Era o último dia das vendas do Dia do Trabalhador local, e precisávamos de um frigorífico o mais rápido possível... No início dessa tarde, o nosso reparador do Lake Country Home Services tinha-nos dito que a nossa antiga geladeira não era consertável. Ele recomendou ir à Grand Appliance, o que nós fizemos. A localização de Brookfield estava aberta tarde, o que era muito conveniente para nós. Quando liguei, falei com Jeff Voyer, que respondeu a todas as minhas perguntas sobre a geladeira específica da LG que estávamos interessados em comprar. Ele até mediu as prateleiras para mim (porque essas medidas não estavam na folha de especificações). Ele também discutiu diferentes opções de geladeira conosco, quando estávamos na loja mais tarde naquela noite. Ele não tentou nos pressionar para comprar algo mais caro, mas que não precisávamos... e novamente, ele respondeu alegremente às nossas muitas perguntas. Ele de alguma forma encontrou um frigorífico para nós que poderia ser entregue na segunda-feira seguinte, o que é incrível considerando a escassez de aparelhos disponíveis devido às encomendas atrasadas relacionadas com a Covid-19 e a enorme procura de novas construções. Ele nos deu muito em uma geladeira de alta qualidade. A Grand Appliance tem uma grande garantia de 5 anos, o que nos dá paz de espírito também em relação ao nosso novo frigorífico. Definitivamente voltando! (No dia seguinte - como é, neste momento, quase cómico de 2020 - o nosso fogão infelizmente começou a fazer ruídos engraçados... e a nossa máquina de lavar loiça não fechou... por isso pode ser mais cedo do que eu esperava!). Nós apreciamos todo o tempo e experiência do Jeff.

Esta é a minha segunda compra da American Freight - a primeira vez que comprei uma reclinável na loja Tallahassee deles. Desta vez estava à procura de uma sala de jantar com um orçamento. Phoenix foi muito útil ao me apontar na direção certa, e ela ficou pendurada para trás enquanto eu olhava em volta do armazém. Ela não foi insistente de forma alguma, o que eu apreciei (não suporto aqueles vendedores que o seguem por toda a loja), e ela foi ótima em responder às minhas perguntas. Encontrei um ótimo conjunto que é bem feito por um ótimo preço. Estou muito satisfeito com a minha experiência e ansioso por voltar no futuro!