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Joao Carvalho: Como, para mim, o mais importante, são as pessoas, fui muito bem recebido e, paralelamente, foi-me prestada a atenção geral que eu esperava. No que me foi mostrado, as instalações são aprazíveis e o acesso às mesmas é bem fácil...! Cumprimentos: João Carvalho.

Estava à procura de um suporte de parede para a televisão. Eric, ajudou-me e levou-me directamente até eles. Ele disse-me que eu podia encomendar da Best Buy on line e salvar muita coisa. Ele ofereceu-se para puxar isso para cima e ajudar-me a fazer isso. Eu disse-lhe, infelizmente, que precisava dele imediatamente. Ele disse que iria até a frente para ver se entrava algum. Ele voltou com um para mim. Amigável, prestativo, serviço é por isso que eu voltarei e recomendarei a Best Buy a outros.

O meu marido e eu nunca estivemos num raio de acção e quisemos ir para aqui, mas o tipo que atendeu o telefone foi tão rude! Estou tão enojada. Eu estava perguntando sobre a área de alcance e ele disse, no tom mais desagradável: "Nós não permitimos iniciantes nos fins de semana porque não vamos voltar lá para ajudar você. Só permitimos pessoas que sabem o que estão a fazer lá atrás." Se essa é a política, tudo bem, uma política tola, mas mesmo assim é a política, a sua entrega foi tão pouco profissional e mal-educada. Tínhamos comprado um voucher, mas devolvemo-lo e vamos para outro lado.