Goncalo Libanio: Administrativos muito acessíveis.

Alexandre Andre: Caríssimo, pelo menos nas multas

Recentemente tive de substituir a nossa antiga unidade de gás e ar HVAC devido a um acidente com o corte da relva. Eu chamei Chafee Heat and Air e ele me deu uma ótima citação sobre uma unidade Trane. Eles a instalaram imediatamente e tiraram a antiga unidade. A tripulação era simpática e profissional. A nova unidade HVAC parece óptima! Eu recomendo-os vivamente. -C. Martin

Eu moro em NYC e precisava substituir a lavadora/secadora no meu condomínio em SF longa distância. Apenas alguns modelos caberiam no espaço apertado, por isso as minhas opções eram limitadas. Eu ligava para Lowes e ninguém atendia o telefone. CG era muito responsiva tanto por e-mail quanto por telefone e não poderia ter sido mais fácil lidar com isso! Preço justo também!

Adoro Bed Bath and Beyond, mas tive uma experiência terrível ao devolver um artigo nesta loja, que foi comprado online, mas chegou avariado. O gerente não foi super amigável nem prestativo e em vez disso me fez ligar para o número de atendimento ao cliente 1800. Finalmente consegui obter um reembolso processado com uma etiqueta de envio pré-paga enviada por aquele agente de serviço ao cliente. Mas foi uma pena que a loja não aceitasse a devolução. Havia algumas oportunidades de fazer uma recuperação de serviço aqui, mas acho que o atendimento ao cliente não era uma prioridade no meu caso.