Eu estava nervoso em comprar o telefone dos meus filhos da Best Buy com base em visitas anteriores há alguns anos. Eu comprei e a cobertura da Geek Street. Quando meu filho quebrou o telefone, a equipe da Geek Street e o gerente cuidaram muito bem de nós. Senti-me como se estivesse a receber o melhor atendimento ao cliente de que raramente se ouve falar. Você renovou a minha fé.

Venho aqui mais de 100 vezes por ano, provavelmente 200. Eu compro em todas as áreas da loja, eu adoro o depósito da casa. Mas... uma das áreas mais desorganizadas são as gavetas de parafusos especiais. É uma bagunça, parece que ninguém colocou nenhum cuidado nesta área, uma pessoa pode passar uma hora lá dentro e fazer as coisas certas e pedir o que você precisa para reabastecer os itens.

O horrível atendimento ao cliente primeiro eu liguei para fazer perguntas estava em espera por 30 minutos e desligou na minha cara então eu fui fazer perguntas no dia seguinte sobre uma partida remota do meu carro foi basicamente ignorada na loja quando alguém finalmente me ajudou ele não sabia sobre o produto e me fez segui-lo até alguém que saberia, mas ele estava ocupado com outra pessoa e disse a ele para encontrar outra pessoa Basicamente uma longa história curta eu saí porque eu não tive tempo de seguir o garoto por aí para encontrar alguém que pudesse saber as respostas às minhas perguntas. E também me disseram que se eu o comprasse, teria que esperar 3 meses para instalá-lo. Tenho direito a umas férias, mas sinto que isso é um pouco ridículo.