Helena Alves: Já funcionou melhor. Mas o atendimento é bom

Rui Pires: Serviço rápido e eficiente.

Eu e o meu marido sentimo-nos muito indesejados e saímos à pressa da loja, parámos para comprar umas quantas lojas de aluguer na nossa loja de aluguer e dissemos à senhora o que procurávamos e ela disse-nos como funcionava o aluguer e continuou a dizer-nos as credenciais de aluguer de que precisávamos, pelo menos 3 a 4 vezes, o que foi um pouco excessivo, como se não a tivéssemos entendido ou ouvido, que nos avisou logo a seguir NÃO SOMOS QUERIDOS NA ESTAÇÃO! Mas não se preocupe, não voltaremos!

Eles vendem roupa de cama. Eles vendem toalhas de banho. Eles vendem panos de prato. Eles vendem lençóis. Vendem todo o tipo de produtos de limpeza doméstica...... mas não detergente de roupa? Até pedi a um funcionário para me ajudar a encontrá-lo, e eles tinham lençóis para secar, mas sem detergente. Tinha um trabalho, Bed Bath and Beyond. Parece que o detergente se perdeu na secção do Além.

Ore encomendou um item e recebeu um e-mail dizendo que estava pronto para pegar às 6 horas da manhã que cheguei na loja às 6 horas:30 da manhã quando cheguei lá eles tinham o meu produto atrás do serviço de atendimento ao cliente com o meu nome cobrado eles não me davam o item porque disseram que o item não estava pronto para ser lançado e perguntaram-me se eu tinha recebido o e-mail eu disse-lhe que tinha recebido dois e-mails uma coisa que estava a ser preparada e depois o segundo e-mail a dizer que estava pronto para ser levantado eu perdi o meu tempo a conduzir de casa até à loja apesar de eles terem dito que estava pronto para eles não o darem a mim. Eles disseram que a única outra opção que eu tinha era cancelar o pedido pelo controle remoto lá em pessoa, o que não faz sentido eu já estou lá em pessoa, por que você não pode simplesmente me dar o produto que eu já paguei e que eu não queria fazer porque eu teria que esperar uma semana para que o dinheiro fosse devolvido a mim, enquanto também teria que pagar por um novo. Então, mesmo que o meu produto estivesse na mão deles com o meu nome, se eles escolhessem especificamente para mim, eu não poderia tê-lo naquele momento específico quando cheguei à loja, então eles me disseram para voltar mais tarde sem me dar um tempo para voltar. Para que serve uma encomenda online se nem sequer a consegues obter, mais vale ires à loja e tirá-la tu mesmo da prateleira.