Rui Pires: Serviço rápido e eficiente.

fernando jordao: Serviço de consultadoria de excelência, Bons Profissionais e bons Parceiros de negócios.

Tivemos cerca de 400 dólares de desconto num frigorífico lindo. Quem diria que eu alguma vez diria que adoro um frigorífico mas adoro o que temos. Bela iluminação LED e consigo ver tudo quando o abro. O serviço foi óptimo, não foi empurrão. Levamos muito tempo para decidir e muito tempo para executar a entrega depois de pagarmos. Eles continuaram a verificar connosco (o que foi óptimo) e não foram rudes para nós quando tivemos de atrasar a entrega. Vamos precisar de outro aparelho em breve e iremos para cá quando estivermos prontos para a compra.

Eu acho que todos os funcionários precisam de mais orientação no atendimento ao cliente e colocar um sorriso na sua cara, eles apenas olham para você e dão um tom de cara para o outro lado, precisamos de atitudes positivas que todos nós gostamos antes, mas depois de muita orientação, agora entendemos que estamos no mundo ocidental, deve haver algo diferente de nós do que as pessoas na África.

A minha compra foi um desastre. Sim, eles têm pessoas incompetentes a gerir esta loja. Comprei um par de lavadoras/secadoras (Maytag) e uma geladeira (Kenmore). Eu não queria a lavadora de baixa eficiência de água e me disseram Apenas use a configuração Deep Water. Eu achei ok, vou tentar. Que piada. A entrega foi insegura, na melhor das hipóteses. Quando liguei, não conseguiram encontrar o meu pedido. Depois da entrega, as portas do meu frigorífico estão tortas e não consigo que ninguém as saia e as nivele. E quando liguei para trocar a minha máquina de lavar e secar roupa por outro par porque estava seriamente infeliz, o vendedor insinuou que eu não sabia lavar roupa e devo estar a fazer algo errado. Então ele disse que eu não podia abraçar novas tecnologias. Esta máquina de lavar bateu na minha roupa até a morte e eles saíram da máquina de lavar, todos emaranhados e emaranhados. Eu tenho que correr a máquina de secar duas vezes para as secar completamente. Seu comentário sobre a secadora foi que eu devo estar fazendo algo errado, como usar os ajustes errados. Como usei TODAS as configurações e ainda não secou completamente a minha roupa, acho que a alta eficiência deve ter um significado diferente. A partir deste momento, ninguém ligou ou saiu para nivelar a minha geladeira ou verificar a minha secadora, como ele disse. Ele não as aceitou de volta, apenas continuou a discutir comigo. Eu tinha-os muito menos de um mês. Eu nunca mais vou voltar a esta Sears. Apenas um bando de incompetentes desrespeitosos que trabalham lá. Tenho que pedir um favor a alguém para nivelar o meu frigorífico porque esta Sears não tem nenhum serviço depois da venda. Eu adoro o frigorífico, só queria que não estivesse torto.