Helena Alves: Já funcionou melhor. Mas o atendimento é bom

Rui Pires: Serviço rápido e eficiente.

Entrei para encontrar uma pinça para o meu pai que vive a quatro horas de distância. Eu entrei e não fui recebido (a menor das minhas preocupações) e pedi educadamente a uma mulher que trabalhava se ela me ajudaria sempre que tinha tempo, ela estava colocando rótulos em uma tampa. Ela nem sequer disse que sim, não me reconheceu e apenas suspirou e puxou o seu aparelho e respondeu por pouco a tudo "não. Não o tenho, etc." As habilidades de atendimento ao cliente / pessoas eram HORRÍVEIS. Eu sempre tenho um momento agradável quando os funcionários homens estão trabalhando, não só por causa do seu conhecimento, mas eles estão tão dispostos a me ajudar a encontrar o que o meu pai me envia em uma missão. Das três senhoras apenas uma estava disposta a ajudar-me a encontrar o que eu procurava e ofereceu-me sugestões. Senti-me como se eu fosse um grande inconveniente para as outras duas senhoras.

Eu tive a pior experiência aqui tentando pegar um pedido que eu fiz online. O sistema de inventário está avariado. Se eu encomendar algo online e ele disser que está disponível para recolha hoje, então eu esperaria poder obtê-lo hoje. Eu queria desesperadamente comprar um laptop para a minha filha antes de ela sair para voltar para a Marinha, mas não consegui. Quando fui à loja para avisá-los que ainda estava à espera da minha encomenda para actualizar as pessoas na loja foram desdenhosas, mal-educadas e espertas. Posso imaginar como eles estão sobrecarregados com encomendas, mas toda esta experiência foi horrível para a minha filha e para mim. O processo de reembolso foi muito rápido, no entanto.