Helena Alves: Já funcionou melhor. Mas o atendimento é bom

Rui Pires: Serviço rápido e eficiente.

Loja bem feita e linda que continua para sempre, no entanto, o atendimento ao cliente é atingido ou falhado. Tentei comprar um item pequeno, mas as três pessoas atrás do balcão estavam todas embrulhadas com um outro cliente na altura. Eu estava invisível, mas apesar disso ainda precisava muito de uma casa de banho e o meu contador estava a acabar... Eles têm banheiros públicos? Quando se tem um lugar tão grande para percorrer, é preciso ter banheiros e talvez até uma cafeteria.

Eu compro todos os meus aparelhos maiores e menores aqui por causa da sua fantástica política de retorno. Poupei tanto dinheiro ao longo dos anos, trocando produtos defeituosos. Pode ser um pouco mais do que a amazon inicialmente, mas quando o seu dison de 500 dólares morre, você pode substituí-lo sem problemas. O pessoal desta loja em particular é tão amigável e útil.

É uma porcaria. A menos que você seja um cliente estabelecido, você será ignorado até você sair. Falta o serviço ao cliente. Deve-se evitar andar a pé dos donos de casa, e eu continuava a receber olhares brilhantes dos trabalhadores que não me diziam nada ou perguntavam se eu precisava de ajuda. Depois de cerca de 20 minutos de espera, alguém disse que estava trabalhando com outro cliente, mas isso não era verdade, mais como falar com seus amigos empreiteiros. Por sorte, há muitas lojas especializadas e até as grandes lojas de caixas da cidade. Fui a outro lugar, encontrei minhas peças e fui tratado com respeito e cortesia. Se eu quisesse fazer compras sozinho, ia ao depósito de casa, mas pelo menos pagava muito menos, e levava menos tempo que uma loja da especialidade que nunca me quis lá.