Helena Alves: Já funcionou melhor. Mas o atendimento é bom

Rui Pires: Serviço rápido e eficiente.

Eles têm um grande monopólio de hardware e muito carecem de um serviço ao cliente de brilho. Seus reembolsos instantâneos demoram até 10 dias. Os funcionários do piso evitam interações com os clientes como a peste. O balcão de atendimento ao cliente tem sido um saco misto de mármores na melhor das hipóteses, por vezes são demasiado preguiçosos para verificar os itens e são rudes e degradantes e outras vezes um caixa mais jovem é amigável. Não sei bem porquê, mas os empregados de uma idade para se lembrarem do bom atendimento ao cliente recusam-se a praticá-lo e as crianças pequenas são agradáveis. Uma mulher no jardim foi útil a pedido, uma vez. O pior depósito doméstico de todos os que eu já comprei, se uma pequena cidade no Midwest fizer melhor você pode ter problemas para resolver.

Apenas mais uma empresa que não se preocupa com os clientes. Eles mentem e lhe dizem os serviços que você recebe com eles para fechar uma venda, só mais tarde para ser citado em letras miúdas que nunca foi falado ou mencionado por um dos seus especialistas. Eu recomendaria que você fosse a um fornecedor de tapetes e pisos de verdade antes do Home Depot. Eles vão buscar o trabalho deles, e Ryan, o gerente do Westerville Home Depot, não resolve o problema, apenas cita detalhes escondidos que seus associados nunca mencionam. Agora eu devo gastar quase 1000 porque o seu pessoal mal treinado não pode rever ofertas e detalhes com os seus clientes. Nada é grátis ou mesmo sempre uma opção com o Home Depot tenha cuidado antes de ser enganado como eu fiz. Aposto que a Best Buy poderia prestar um melhor serviço em carpetes.