Helena Alves: Já funcionou melhor. Mas o atendimento é bom

Rui Pires: Serviço rápido e eficiente.

Eu trouxe o meu TSX 2006 para um problema com o Hands Free Link. A área de espera era limpa e confortável e tinha lanches. Todos lá eram excepcionalmente gentis, educados e prestativos. Fala muito pela integridade da Acura que eles foram além dos diagnósticos básicos para resolver um problema em um carro de 14 anos com 382.000 milhas. Vale bem a pena a viagem até Atenas para o serviço excepcional.

Pior experiência de sempre. Tive de andar pela loja durante 15 minutos para encontrar alguém que me ajudasse na minha compra. Não havia assim tantos clientes. No momento em que eu fiz uma compra no site deles, ainda estava esperando para ser ajudado, um representante do serviço de atendimento ao cliente ficou frustrado com minhas perguntas sobre a hora da compra. Ele agiu como se eles estivessem super ocupados e não tinha respostas para mim. Eu me afastei desapontado.

Este não é um dos melhores. Esta casa Depots empregados estavam muito ocupados. Pareciam estar apressados. Isso pode muitas vezes refletir para o cliente. Dando-nos axiomas. O que nos faz sentir apressados. Quando me sinto apressado, não costumo ficar na loja. A sensação de estar neste depósito particular não era a minha favorita. E eu visito o Home Depot pelo menos 4 vezes por semana. Esta foi a minha primeira vez nesta loja em particular.