Cardo Sra. do Monte, Lda: Boa escolha... quando se trata de poupança energética. Bons proficionais, bons conselhos. Recomendo

Artur Rosa: Do melhor que existe a nivel de profissionalismo! Atendimento 5 estrelas!

Horrível, horrível, horrível. Esperei na "seção de portas e janelas" durante 40 minutos depois de me terem dito que alguém estaria comigo. Não veio ninguém. Oh, posso acrescentar que um empregado disse "Apanhei-te". Presumo que isso signifique que alguém estaria comigo... Uma linguagem muito pouco profissional para se usar num local de trabalho. Peço a um gerente "que estivesse ocupado para falar comigo". Acho que a maçã não cai da árvore aqui no Home Depot. Eu nunca mais vou pisar nesta loja de novo. Muito mau serviço ao cliente e muito pouco profissional.

Estou absolutamente desnorteado. Encomendei especificamente este produto como um presente de Natal online, em vez de na loja, para que fosse escondido pela sua embalagem e não teria de me preocupar em esconder o presente até estarmos prontos para iniciar o processo de embrulho do presente. A pessoa a quem o presente se destinava viu o presente no degrau da porta. Obviamente, estou muito chateado e desapontado com a Best Buy e a sua equipa de apoio ao cliente, pois recusaram-se a fazer algo substancial para corrigir a situação. O supervisor com quem falei tentou arranjar desculpas e recusou-se a assumir qualquer responsabilidade. Ofereceram-me um mísero desconto de 10%. Tenho de perder o meu tempo, energia e dinheiro para devolver o produto, comprá-lo a um retalhista mais respeitável e encontrar outro presente de Natal para substituir a surpresa arruinada que a Best Buy causou. Mesmo que não fosse pelo Natal, a Best Buy deixou o produto em sério risco de danos. Em vez de embalar o produto, eles colocaram fita adesiva inconsistente em algumas das bordas. Há marcas de cortes, um buraco e arranhões na caixa do produto original; danificando a caixa e deixando-a exposta ao mau tempo e ao roubo. Depois de falar com o supervisor de atendimento ao cliente da Best Buy, resta-me uma opção; devolver o produto, nunca mais dar a Best Buy ao meu negócio NUNCA MAIS, e, esperemos, impedir que potenciais clientes façam negócios com uma empresa tão pouco patética e irresponsável.