Rui Borralho: Boa comida mas a carta é muito curta. Para quem está hospedado no hotel Miramar Hotels não fica desiludido. Mas para quem procura uma refeição de excelência há opções bem melhores bem perto. O pessoal é muito simpático e profissional.

Luis Silva: Material de alta qualidade.. Falta de investimento em condições laborais para os trabalhadores.. Degradação a todos os níveis.. Empresa que não cumpre.. Muita falta de recursos humanos.

Actualização: 9/10/2019 - Henry, o gerente desta loja da Sears, trabalhou incansavelmente para garantir que o meu frigorífico de limão fosse substituído por um modelo funcional. O suporte remoto ao cliente ainda é um pesadelo para lidar, mas eu consegui passar e foi-me creditado um frigorífico de substituição. Isto foi em grande parte devido à ajuda do Henry. Estou bastante satisfeito com o serviço e com a selecção neste Sears Outlet local. Gostaria que eles não estivessem ligados ao apoio remoto da empresa Sears. Passei meses tentando substituir uma geladeira de limão que foi comprada daqui, e tenho lidado com a inépcia consistente e a falta de comunicação. O frigorífico não arrefeceu devidamente, baixando apenas para 50F por isso voltei à loja (porque as linhas telefónicas deles não funcionavam), e foi-me dito que tinha de lidar com este problema através da Kenmore (o fabricante). As peças necessárias estavam em atraso, então tive que esperar por um mês enquanto eles tentavam obter o produto. Após cerca de 6 semanas, a Sears enviou um e-mail dizendo que as peças não estavam disponíveis e que eu estava elegível para um reembolso/substituição. Foi-me dado um número de apoio de contacto. Quando liguei, fiquei em espera durante uma hora até que a chamada acabou por cair. Desde então, tenho estado em espera ou lidado com o serviço de atendimento ao cliente que não tem sido capaz de me dar uma imagem clara do processo de substituição/reembolso, ou informações de contato para qualquer representante com maior clareza. O processo de tentar remediar esta geladeira de limão ainda está em andamento. Escusado será dizer que nunca mais irei comprar um produto Sears, devido à terrível experiência de serviço ao cliente e à estruturação do seu sistema de apoio ao cliente.

Este lugar está cheio de grandes negócios! Você pode encontrar desde colchões até lavadoras e secadoras de roupas a um ótimo preço de venda. Gostaria que o seu serviço ao cliente fosse melhor. Os funcionários são difíceis de encontrar, foram ao registo que, a propósito, tinha uma pessoa a ajudar um cliente e mais ninguém por perto. Quando ele terminou com o cliente eu perguntei se ele poderia me ajudar, ele disse que tínhamos que esperar por outro funcionário, já que ele estava quase voltando do intervalo. Esperamos por esse outro funcionário por 20 minutos (sim, o negócio foi tão bom assim) e o mesmo cara que nos disse para esperar acabou nos ajudando. Só me pergunto porque ele não podia ajudar antes, tudo o que ele estava fazendo era andar pelas lavadoras e secadoras sem ajudar ninguém. Ainda bem que eu não tenho que vir aqui muitas vezes!