Tão decepcionante. Este local não atende o telefone de todo. Nem mesmo de vez em quando. $1200 de entrega para armazenar muito tarde, ainda sem tração - teve que ligar para o serviço nacional de atendimento ao cliente # e mudar a opção de entrega. Ainda chocado que ligar literalmente 20 vezes em 3 dias em vários momentos durante os dias, esperando em espera por até 20 minutos várias vezes através do inferno do sistema automatizado - eles nunca atenderam. Não é que eles estejam ocupados - a sua ética de atendimento ao cliente está podre. Por que uma pessoa não pode deixar um msg e ter uma chamada de volta? Por que a pessoa que está sentada à porta o dia todo não pode atender o telefone? Contrate uma pessoa para atender o telefone. Eu entrei nesta loja e muitos associados não estão ocupados. Alguns estão. Muitos não estão. Use uma Best Buy diferente ou, melhor, uma loja diferente. Minha experiência não tem sido nada além de frustração e lidar com o comportamento próximo à fraude.

Gente simpática que me ajudou a conseguir a parte que eu precisava para pôr a secadora Kenmore de 17 anos a funcionar. Foi o primeiro problema que tivemos. Muito amigável e eles tinham bolachas e doces no balcão. As pessoas que ajudam com as pequenas coisas que estão fora de questão geralmente podem ser confiáveis para estar lá para os tufos. Obrigado