bia sousa: Excelentes profissionais, atendimento 5 estrelas. Os preços é que sao meio salgados

pedro nobre: Marca e experimenta e verás que vais gostar!

Fui ao Home Depot no domingo à noite para comprar luzes de Natal. Fui à loja da Ft. Lauderdale porque na internet dizia que tinha 12 em stock. Comprei 4. Quando cheguei em casa e coloquei as luzes, percebi que tinha uma estimativa de quantas eu precisava. Fui imediatamente à Internet e fiz uma encomenda de mais 5 caixas para recolha. Quando eu fiz o pedido, ele disse que tinha 8 em estoque. Recebi uma mensagem de texto na manhã seguinte declarando que a minha encomenda estava pronta para ser levantada. Infelizmente não pude ir no dia seguinte. Quando eu fui no dia seguinte para pegar minhas luzes eles declararam que só tinham 2 das 5 que eu comprei. Então basicamente eles venderam as caixas que era suposto colocarem de lado para mim. Dirigi-me ao local Pompano porque me disseram que eles tinham 4 caixas e que não tinham nenhuma. Eu liguei para a empresa e o único local que tinha era Marathon, FL. Perguntei se eles podiam enviá-la para mim e eles disseram que não. Então basicamente eles limparam as mãos e não estão me ajudando com o inconveniente que agora me causaram. Muito obrigado, Home Depot você perdeu um cliente. Não como se você se importasse.

Adquirimos um aquecedor de água comercial para o nosso restaurante. Começou a vazar água por todo o lado, por isso pedimos a sua substituição sob garantia. Disseram-me que eu tinha que trazer o aquecedor avariado para um crédito e depois eles podiam encomendar uma substituição. Tudo isso está bem e bom, excepto que precisamos de água quente para gerir um restaurante. Ficaríamos sem água quente por um mínimo de duas semanas. Eu perguntei se eles podiam pedir para que ele estivesse aqui quando devolvêssemos o quebrado para que não perdêssemos água quente, mas apenas por algumas horas. A resposta: Não! Eles não se importaram! O pior serviço ao cliente que eu já experimentei na minha vida. Nunca mais vou entrar num Home Depot novamente....Periodo!