PEDRO LINARES: Os horários da secretaria nem sempre são cumpridos, pondo em causa os assuntos dos munícipes.

Deanna Cooper: No dia 2 de abril de 2019 a proteção civil foi contactada acerca de um gatinho preso numa árvore num terreno cheio de árvores, silvas, folhas e raízes secas. No dia do acontecimento os bombeiros vieram mas nada fizeram, nem uma análise da situação. A proteção civil disse que alguém tinha vindo ao terreno, porém nada consta disso. No dia seguinte várias chamadas foram feitos, que foram reecaminhadas para o veterinário da proteção civil, que só atenderam depois de 3 chamadas. Durante o dia chamadas foram feitas continuamente, porém havia sempre uma situação sempre mais importante que esta. É compreensível que um gatinho preso numa árvore não tenha tanta importância como um acidente com vários animais a tentarem ser resgatados. Porém dois dias a tentar que alguém viesse para analisar a situação parece-me demais. Sabendo que o gato está preso devido à negligência do dono da quinta, que não limpa a quinta há pelo menos 5 anos. A falta de ação e inércia por parte destes elementos deixa muito a desejar, para além do facto de serem pouco profissionais e raremente atenderem chamadas.

Esta loja tem de ser a pior loja na história do serviço ao cliente. Compreendo que 2020 tem sido um ano muito estranho, mas mesmo antes deste ano eles tiveram o pior atendimento ao cliente, o pior atendimento telefónico (triste para uma loja de tecnologia) e o pior processo de encomendas online. Eles fornecem informações muito limitadas sobre as encomendas e são incrivelmente lentos para os preparar para a recolha. Eles tiveram sorte que o site Best Buy disse que tinham o meu item em estoque (errado) porque eu teria pago o dobro por ele em outro lugar. Uma semana depois, e ainda não estou mais perto de ter o meu item que estará pronto para ser levantado hoje.

Eu ia ser liderado pelos comentários de 1 estrela, mas decidi dar uma chance a E e L já que não tinha outra maneira de conseguir aparelhos mais baratos durante a pandemia. Eu era compreensiva com a entrega, já que eles só tinham um entregador e eu vivo em Nápoles. Eles chegaram a tempo e até providenciaram conexões gratuitas de lavadoras e secadoras. O atendimento ao cliente foi maravilhoso e eles foram extremamente prestativos. Os frigoríficos custam cerca de $170 e os combos da máquina de lavar e secar são de $300 e $350. Vou voltar para uma geladeira, com certeza!