João Gomes: Top. Profissionalismo e bom preço

Luis Sousa: Empresa inovadora, com uma equipa de bons profissionais que prima pelo rigor e satisfação do cliente.

O serviço de atendimento ao cliente é muito ruim, eles estavam rindo da situação dos clientes porque ele não salvou o recibo e como o banho de cama e além de mudar sua política de retorno, eles não estão levando nada de volta sem um, eu recomendaria que qualquer um se afastasse de qualquer banho de cama e além porque parece que o negócio deles não está indo muito bem. O que aconteceu com o cliente está sempre certo.

Loja de armas em jville é uma ótima loja grande seleção e ótima equipe de qualidade excelente. Estou estacionado em Cherry point e ainda dirijo uma hora só para vir fazer compras aqui. Mandei-os apertar a porca do meu castelo e instalar um novo trinco para o punho de carga, eles foram rápidos e profissionais. Os caras e garotas muito simpáticos lá dentro.

Minha família e eu tínhamos comprado uma casa nova e estávamos programados para receber a entrega da nossa nova geladeira comprada através do Outlet no dia do fechamento (uma sexta-feira). Para resumir uma longa história, esta entrega não aconteceu e foi-nos dito que eles iriam reprogramar-nos para a terça-feira seguinte. Com uma família de 3 jovens rapazes e 2 convidados fora da cidade, passar quase 5 dias sem frigorífico não seria uma opção. Como a Sears contratou uma terceira parte para a entrega, inicialmente nos disseram que não tínhamos muitas opções, exceto cancelar a encomenda. Isso foi até que o Miguel interveio e foi tão longe, não só para salvar esta compra, mas também para salvar o nosso negócio futuro. Felizmente, conseguimos encontrar um frigorífico de que gostávamos no chão, comprámos aquele e cancelámos a outra encomenda. O Miguel então ajudou imediatamente a carregar este frigorífico para o meu camião. E o que realmente, realmente me impressionou foi que ele encontrou cobertura na loja e saltou para o carro e ajudou a entregar pessoalmente o frigorífico, pois a minha mulher não seria capaz de ajudar a movimentar quase 300 libras. Ele gastou cuidado e tempo e se agarrou ao máximo de profissionalismo para garantir que saíssemos felizes (acho que neste caso, ele nos deixou felizes). Eu não sei se isso segue algum tipo de protocolo ou quebrou algumas regras, mas por Deus somos uma família feliz com Miguel. Ah, e ele não aceitaria nem uma dica! Essa é a melhor experiência de atendimento ao cliente que eu já tive... agora se a Sears pode apenas descobrir como controlar melhor os seus contactos de entrega, então seria ainda melhor.