João Santos BS: Trabalhei prestação de serviço, pessoal da empresa são muito legais e admiráveis

Ricardo Carreira: Podem não ser os mais eficazes, mas são pessoas sérias e dedicadas. Investem tudo na empresa e já existem desde 2007, portanto, se querem ter uma empresa associada ao vosso condomínio por muito tempo vale a pena optar pela Himagold. São a única empresa que oferece formação para o publico em geral, não conheço outro que o faça.

O gerente de lá foi super legal e se esforçou muito para ser útil, mas o Best Buys online ordering é bem terrível. Como sou um castor ansioso por vencer uma tempestade de neve pendente, dirigi-me à loja com o objectivo de lá chegar uma hora após a minha encomenda ter sido colocada. Aparentemente, a loja não me pode dizer nada sobre o estado da minha encomenda até que essa confirmação chegue. Apesar de ter recebido uma vaga confirmação de texto no momento da encomenda, a loja não viu nada associado ao meu número de telefone. Saí depois de uma hora na loja com o conselho de ligar para o serviço de atendimento ao cliente. O representante telefónico chegou exactamente ao mesmo nível que qualquer funcionário da loja com a localização da minha encomenda. (Eles não conseguiram encontrá-lo, apesar de haver uma cobrança pendente no meu cartão de crédito) Eventualmente, a confirmação da encomenda chegou. A partir daí, foram um pouco menos de 2 horas até que a minha encomenda estivesse pronta para ser levantada. Percebo que estão congestionados com a época das férias, mas a Best Buy precisa de corrigir o seu sistema, alterar a sua publicidade e fazer um melhor trabalho de gestão das expectativas dos clientes. Os funcionários fizeram o melhor que puderam com este sistema ineficaz, mas todo o processo tem sido totalmente frustrante.

Recebi um ps4 deles ainda a fazer pagamentos. Até agora eles foram muito simpáticos quando preenchi a papelada e telefonaram para se certificarem que estamos a desfrutar da ps4 e não houve perguntas e preocupações. Eles têm um ótimo sistema lá e eu gosto dos termos do contrato. Ajudando-me a aumentar minha pontuação de crédito com um preço semanal razoável. Eu dei 4 estrelas porque vivo a cerca de 5 minutos de distância com tráfego lento e demorou cerca de 5 horas para que eles entregassem a ps4 na minha casa. (disseram que tinham de o deixar para terem provas de que eu vivia aqui).