Murilo Genius: Conheço o tatuador Wagner, Top Recomendo

Jorge Ferreira: Porta fechada, sem horário de serviço.

Vim à loja Willowbrook para verificar os computadores portáteis de caixa aberta e fui imediatamente saudado por Desmond, o gerente que foi extremamente agradável e prestativo. Ele me levou à área onde os laptops estavam e conseguiu um funcionário, Daniel, para me ajudar. Daniel foi muito paciente, amigável, conhecedor e profissional. E apesar de eu não ter comprado nada, e apesar de eu estar vestido como um vagabundo, eles me trataram como realeza, como ouro. Estou completamente satisfeito com o seu incrível Serviço de Atendimento ao Cliente. Dê um aumento a esses caras. Obrigado a vocês por uma maravilhosa experiência de compras. Deus vos abençoe a todos.

MÁ EXPERIÊNCIA! Fui aqui para devolver os jogos de troca que comprei online. Uma senhora disse que os jogos abertos não podem ser devolvidos. Eu sei que ela estava errada porque eu li a política online, e estou desapontado não importa porque ela disse isto. Se ela não está ciente desta política, então ela não deve trabalhar no balcão de atendimento ao cliente. Se ela sabe que a devolução é permitida, porque se recusou a me ajudar e me disse que não é possível... Eu não discuti porque sei que existe a opção UPS e mesmo que eu discuta, ela pode insistir em não permitir a devolução. Antes de ir à UPS, eu converso com o agente na Best Buy online. Lamento não ter feito isto na loja e mostrar isto a essa senhora. Quem me dera saber o nome dela e poder reportar ao seu gerente. Eles provavelmente precisam de mais treinamento no atendimento ao cliente, acho eu.