joao luis oliveira gaivoto: Espetacular e tem desconto com o cartão Santander.

Joaquim Gomes: Local bom para uma paragem para descansar

Encomendei um Nintendo Switch para um presente de Natal. Entrei no meu pedido e adicionei a minha mulher à lista de compras. Recebi um e-mail pouco depois de dizer que a encomenda era um problema com o pedido e que tinha de ser cancelada. Isto foi depois de receber um e-mail de confirmação de que estava pronto para ser levantado e que era uma encomenda online preta de sexta-feira. Nunca mais vou contar com a Best Buy novamente. Agora estamos presos 2 semanas antes do Natal a tentar encontrar uma quando a encomendámos com um mês de antecedência.

Esperei mais de 2 horas à espera do apoio ao cliente ao telefone, e eles disseram-me para verificar online a disponibilidade de um produto quando online me dissessem para verificar a loja local e ligar para o lixo que eles se tornaram durante o vírus de carona quando se tratasse de ajudar a não lhes ligar, eles não o ajudariam, eu dava-lhes zero estrelas se pudesse.

Depois de ter estado com Bill Lawson por 8 anos, quando ele transferiu nosso negócio para a NBC na sua aposentadoria, nós esperávamos ter o mesmo tipo de serviço pessoal que o casamento recebeu dele. Infelizmente, não era para ser e em menos de alguns meses, ficou muito aparente que seu método preferido de comunicação é o eletrônico. Há uma total relutância em falar realmente consigo e explicar porque é que eles querem fazer alguma coisa e se você se recusar a fazê-lo, eles não gostam. Recebemos uma conta deles por supostamente verificar e declarar que a declaração do Portal ASIC estava correta, mas não estava, pois nosso escritório registrado estava em um endereço diferente. Quando a consultamos, eles não entenderam porque não queríamos pagá-la quando não estava correta. Eles então nos enviaram um pedido eletrônico para mudar a sede da nossa empresa para a deles, o que nós nos recusamos a fazer. Hoje, sem mais nem menos, recebemos uma carta de negócios assinada por um dos directores com quem não tínhamos qualquer comunicação prévia. Não houve sequer um telefonema para perguntar o que poderíamos fazer melhor... Estranhamente, no site deles, há um artigo de Tanya que afirma que as habilidades de comunicação verbal e escrita também têm um grande impacto na qualidade do relacionamento com os clientes, mas esta empresa claramente não pratica o que prega. Se você está procurando um contador que o trate como uma pessoa em vez de apenas um endereço de e-mail, esqueça de usar esta empresa. Apesar do que outros disseram, nós descobrimos que eles têm uma maneira nojenta de tratar seus clientes. Eu queria dar-lhes zero estrelas, mas fui forçado a dar uma.