João Caseiro: O carro que me vendeu é um monte de problemas, para além do carro estar todo "avacalhado" no motor e na parte elétrica já me falhou os travões em andamento... O senhor nem consideração têm pelos seus clientes, paguei o carro todo logo para que não lhe ficasse a dever nada e quando o fui buscar o carro nem sequer o mudou de nome tive de telefonar passado dois meses para que tratassem imediatamente do livrete e da passagem de nome, e avisei que se não fosse feita a mudança de nome ia haver problemas! Gatuno de primeira!

Natalina Cardoso: Bom dia. O povo agradece a indicação de um mail para contacto. Ou é preciso pedir um requerimento!

O meu avô e eu entrámos hoje para comprar um telemóvel Samsung. Era só isso que queríamos fazer. Eles pegaram nosso nome e nos colocaram na fila, só atrás de uma outra pessoa, a propósito. Eles alegaram que apenas um funcionário em toda a loja estava a trabalhar no serviço móvel ao cliente, no entanto, 20 funcionários estavam literalmente apenas de pé. Esperámos 40 minutos, e nada. Ninguém nos viu quando nos viram; o funcionário do serviço de atendimento ao cliente nem reconheceu que estávamos esperando. Acabamos andando por aí para olhar o telefone que eu queria e, claro, era cerca de 50 dólares a mais do que o que está na Amazon. Quando percebi isso e já tinha esperado 40 minutos, decidimos simplesmente sair. Eu dei duas estrelas porque fizemos uma pergunta ao esquadrão nerd e eles responderam gentilmente. Mas tirando isso, perdemos tempo.

Eu tinha problemas com os homens que trabalhavam na loja enquanto eu tentava decidir o que fazer com a minha escolha de uma máquina de lavar louça. A grande questão era sobre a taxa de entrega. Eu tinha estado a olhar para o site da Sears onde a entrega gratuita na minha casa foi notada. Então na loja eu pensei que os termos da venda seriam os mesmos. Voltei para a loja depois de falar com a Lisa, a dona do telefone. Ela me explicou a diferença entre a Sears Corporate e a Hometown Store. Isso foi muito confuso, mas ela esclareceu isso. O meu mal-entendido foi resolvido. Eu definitivamente farei negócios com eles novamente no futuro, se eu tiver necessidade da mercadoria deles. Eu tenho uma cozinha toda Kenmore há quase 20 anos e sinto que construí a minha casa. A máquina de lavar louça foi a primeira coisa a ir. O fogão de propano e o frigorífico ainda estão a funcionar bem.