Frederico Serodio: Espaço ótimo, prestável e procuram soluções perante as dificuldades, mas requer mais profissionalismo

Maria Inês Rebelo: Há aproximadamente dois anos (se não for um pouco mais) que trabalho com a Fábrica das Palavras, solicitando trabalhos diversos. Primeiro, o que me fez optar pelos serviços da FP foi o facto de possuirem um vasto leque de traduções disponíveis, e profissionais rigorosos. Com o tempo, fui-me apercebendo cada vez mais do profissionalismo de toda a equipa; as entregas são feitas no prazo estipulado, senão mesmo antes, o processo de entrega é simples, descomplicado, desburocratizado, eficaz, rápido, rigoroso, sério e transparente. Percebe-se que são uma equipa trabalhadora, dedicada, que não recusa um trabalho pela sua dificuldade e que providencia serviços de alta qualidade. Por tudo isso, recomendo vigorosamente a Fábrica das Palavras como parceiro de tradução. 5**

Eu daria qualquer coisa se eles colocassem um do nosso lado da cidade em Cobb County. Fomos a cada Walmart Target Etc à procura de uma televisão e tivemos de conduzir até lá só para conseguir uma bela televisão que certamente perdemos a de Cobb County.

É a primeira vez que vou ao Home Depot para comprar coisas domésticas. Apanhei uma porta. Colocaram num carrinho que o homem era amigável e prestativo. O homem foi para a frente para estacionar o carrinho e terminar as compras. O saudador à porta foi mal-educado e disse-me que acho que você pode colocá-lo em frente à loja, mas não havia outro lugar para estacionar o carrinho na frente. Chequei e a garota estava com pressa de fazer uma pausa, me disse o total errado, então foi isso que eu lhe entreguei foi o que ela disse. Depois disse que lhe faltavam 100.00. Bem... Eu dei-te o que disseste. Depois pedi a alguém para me ajudar a carregar a porta, fui buscar o camião. Fui até à porta, esperei, entrei para ir buscar a porta e ninguém estava lá para me ajudar. Eu mesmo carreguei a porta, que era muito pesada. Pobre serviço ao cliente. Muitos empregados dentro da loja andando por aí. Tenho a certeza que eles tinham o poder de carregar uma porta para mim, o que não aconteceu.