Horrível serviço de devolução ao cliente. Tive um retorno em Grand Prairie, Texas, por volta das 11h em 23/12/2020. A senhora em troca parecia zangada, nunca sorria ou cumprimentava os clientes. Um item que paguei por $5, e ela disse que eu só posso receber $2 de volta, já que não tinha recibo. Ela me perguntou se eu tinha cortado outro item não aberto com o recibo. Eu me senti insultado. Isso nunca aconteceu em nenhuma outra loja na minha vida.

Não faço ideia porque é que este lugar é tão popular. Os preços são todos os grandes e a maioria dos designs são muito pouco atraentes. Temos uma casa inteira para mobiliar, mas gastamos lá apenas cerca de 150 dólares. Eu não gosto de como você praticamente forçado a atravessar a loja de roupas por um único caminho, em vez de poder ir para o departamento que você está interessado em ambos.

O gerente desta loja foi tão simpático e prestável, que me senti como se fosse da família! Ela ficou no sales.floor comigo e encomendou pessoalmente o edredom que eu queria, online e até o instalou com um desconto de 20%, porque não o tinham na loja, em tamanho real! Já não se consegue um serviço como este! Eles tinham uma seleção maravilhosa de itens temáticos de praia para o meu quarto, também! Eu definitivamente voltarei a este local e comprarei deles, uma e outra vez! Obrigado, pelo super serviço!