Eu comprei uma máquina de lavar Speed Queen da Big Sandys, Steven Finch forneceu um excelente serviço ao cliente! Eles têm um aplicativo de entrega legal que eu pude monitorar e ver onde estava a minha entrega. A equipe de entrega foi profissional, gentil e cuidadosa. Com base nesta transacção, eu volto e recomendo vivamente!

Trouxe o meu computador para ser atendido através da Geek Squad....I ficou tristemente desapontado com a rudeza com que fui tratado no balcão deles... não foi apenas uma pessoa, um novo funcionário, mas outros gerindo o departamento. A minha impressão era que ninguém se importava e eles estavam todos a brincar. Conduzi 2 horas e meia e fiquei na loja durante literalmente minutos. Tenho 57 anos e tenho feito compras na Best Buy desde que me lembro. Esta foi a única loja de varejo em que realmente gostei de ir... infelizmente, vou substituí-los pela Amazon.

Estou a dar-lhe uma porque não posso ir mais baixo. Comprámos uma máquina de lavar em Setembro, depois da tempestade, e desde o início nunca funcionou bem. Quando ela parou completamente de funcionar, eu chamei a garantia, nossas opções eram arrastá-la de volta ou pagar 70 dólares para eles virem até a casa. Nós optamos por sair e levamos para eles. Disseram-nos 3-5 dias úteis, não foi. Quando liguei no quinto dia - lembre-se que eu tinha que ligar, eles nunca nos contactaram - disseram-me que estava arranjado mas não na loja junto à nossa casa, que seria depois do fim-de-semana. Liguei na terça-feira, mais uma vez tive de iniciar o contacto, eles não o fizeram, e percebi que não o conseguiam arranjar, por isso estavam a trocá-lo. Já me tinham dito que estava consertado, então alguém mentiu. Tentei perguntar se era um substituto comparável, nunca obtive resposta. Vai buscá-lo, substituíram-no por uma máquina de lavar que tem oito anos e está enferrujada. Eu conheço o seu arranhão e amolgadela, mas vamos lá. Procurámos o nosso lindo substituto, mal valia 150 dólares, pagámos 325 dólares. Estou mais do que chateado e nunca mais vou pôr os pés lá dentro.