João Caseiro: O carro que me vendeu é um monte de problemas, para além do carro estar todo "avacalhado" no motor e na parte elétrica já me falhou os travões em andamento... O senhor nem consideração têm pelos seus clientes, paguei o carro todo logo para que não lhe ficasse a dever nada e quando o fui buscar o carro nem sequer o mudou de nome tive de telefonar passado dois meses para que tratassem imediatamente do livrete e da passagem de nome, e avisei que se não fosse feita a mudança de nome ia haver problemas! Gatuno de primeira!

Natalina Cardoso: Bom dia. O povo agradece a indicação de um mail para contacto. Ou é preciso pedir um requerimento!

Comprou um artigo e deu ao funcionário 10 cupões de desconto que ele guardou e não o tirou. Voltou e o escrivão disse que não queria pedir ajuda e que iria reembolsar e pedir uma gorjeta. Fez mal outra vez. Chamou um gerente e disse que tinha de rever o vídeo para ter a certeza de que eu não os estava a enganar. 30 minutos depois, ainda não tinha saído. Mandou alguém de volta e ele estava bem, você pode ficar com o seu dinheiro. O balconista original pediu desculpa quando eu saí, disse que não havia problema. Ela disse que não falava contigo a falar com o meu beijo.

Apesar do que parecia ser uma espera eterna na linha de atendimento ao cliente da linha de atendimento on-line, foi ótimo. Eu não posso culpar o pessoal por ter demorado o seu tempo com cada cliente que tinha uma pergunta, uma reclamação ou uma devolução. Quando chegou a minha vez, tive a mesma atenção à minha recolha de encomendas. Excelente trabalho Best Buy!!

Gastei quase cinco mil dólares em aparelhos novos, e demorou seis semanas para eles conseguirem o forno que encomendei. Eles continuaram a dar-me a volta porque estava a demorar tanto tempo. As pessoas de serviço que finalmente instalaram os aparelhos eram muito profissionais, mas os donos me pareceram um pouco sombrios. Tenha cuidado.