Justino Pacheco: Do melhor! Sou cliente há anos e sempre fui bem servido! Bons profissionais!

Sandra Fernandes: Atendimento exemplar em tempos de pandemia, todos os cuidados são respeitados

Gestão incompetente e pessoal na mesa de encomendas. Não sabia, a nível de pessoal ou de gestão, como funciona o sistema de encomendas. Passou muitas horas ao telefone para que me dissessem que não me podiam ajudar. A ordem existente foi quebrada; impossível obter informações sobre o processo de substituição em dois níveis gerenciais e no nível de pessoal. Nunca tive uma má experiência no Home Depot antes. Isto foi simplesmente horrível. Má informação a todos os níveis. Gestão muito pobre e pessoal mal treinado e mal informado. Não funciona para a gerência apenas para defender o pessoal por "tentar" ajudar. O pessoal precisa de ser treinado para resolver o problema do cliente. Vai tentar contactar o próximo nível de gestão. Não é o que estou acostumado a fazer no Home Depot.

A loja era gira e tinha muitos artigos da Disney!! Eu não esperava isso, mas era exatamente o que estávamos procurando. Infelizmente muitos itens tinham preço exagerado. Por exemplo - itens que ainda estão atualmente disponíveis na disney - com preços mais altos do que na própria disney, além disso, se você é um passholder você recebe o desconto de passholder e os 30% de desconto que a disney teve recentemente e está prestes a começar de novo em 15-Sep - preferiria comprar essas peças em propriedades/lojas da disney novinhas em caixa e por menos $