Cláudia Nobre: Muita simpatia, profissional 5 estrelas, sai de lá linda e maravilhosa!!!

Luis. Miguel Silva: É um péssima firma não falando nos aldrabões que são .

Preço ultrajante para um filtro de ar do gerador. A parte que eu comprei agora em outro lugar está abaixo de $10, mas durante o furacão Irma, eu estava sendo cobrado a Northern $30. No dia 23 de outubro a parte ainda não chegou e ninguém sabe como reembolsar meu dinheiro e cancelar um pedido em atraso com um recibo. Dizer que este lugar é frustrante é uma declaração em baixo.

Eu tive um problema urgente com um atraso na entrega de um frigorífico devido à COVID-19. Nosso refrigerador estava sob uma garantia estendida, e o processo de determinar que nenhuma peça estava disponível havia se arrastado por várias semanas. Uma vez determinado que uma nova geladeira seria fornecida sob a garantia, nós escolhemos uma e a entrega foi agendada. Dois dias antes da entrega, fomos notificados que devido ao Covid-19, a entrega do fabricante para a Sears Home Appliance seria atrasada por mais duas semanas. Contactei o gerente geral da Sears Home Appliance, expliquei as circunstâncias, e ele autorizou o envio de um frigorífico mais caro, que estava disponível e podia ser entregue em apenas alguns dias. Hoje foi esse dia. Um gerente sênior da Sears Home Appliance interveio para fazer a diferença às custas adicionais de sua empresa, a fim de acomodar as necessidades do cliente. Foi um desenvolvimento muito refrescante e que me levou a reavaliar a Sears Home Appliance. Aprendi que a Sears Home Appliance é uma empresa separada da Sears, que entrou com um pedido de reorganização de falência.