Tony Canuto: Preços acessíveis. Bem situado. Têm uma loja de conveniências que pode servir em várias ocasiões e uma caixa multibanco. O serviço é bom.

Filipe Pereira: Bons Preços. Simpatia no atendimento.

Com nada menos que 5 funcionários a visitarem-se uns aos outros no piso. E dois sentados no quiosque central. Eu procurei o que queria comprar. O DJI Mavic Air 2 Fly More Combo. Não consegui encontrá-lo no chão. Então me aproximei do quiosque central. Por favor, entenda, havia apenas 3, possivelmente 4 clientes na loja. Em segundo lugar, o cara que perguntei estava na frente de um pc, visitando seu amigo. Ele claramente não gostou da minha interrupção na conversa. Quando perguntei sobre o inventário, ele respondeu com sua preocupação sobre o fato de eu estar em alguma fila. Estou repetindo para ser claro. Os funcionários ociosos superaram os convidados em 3 para 1 margem. E ele está sentado em frente ao PC com acesso ao inventário. Visitando com seu amigo no outro PC, eu disse a ele que poderia ficar em casa e pedir da Amazon. Teria sido mais fácil. Ele me convidou prontamente para fazer exatamente isso. Eu acabei de fazer isso. Eu pensaria que a liderança BestBuy promoveria uma cultura de atendimento ao cliente de qualidade e quereria funcionários que se importassem com uma venda. Porque, se eles não percebessem. Todos eles têm um interesse na sobrevivência do BestBuy. E isto para o senhor que me enviou à Amazon especificamente. Porquê estar numa posição de atendimento ao cliente, quando na verdade não se preocupa? Tem um PC literalmente à sua frente. Você está ocupado. E a minha preocupação não o teria levado um minuto a ajudar. Aposto que o dono de qualquer outra loja nunca teria deixado nenhum empregado convidar o cliente para fazer compras noutro lugar enquanto se sentava nas suas traseiras a visitar. Estou surpreendido que o BestBuy o fizesse. Acabei de cancelar alguns trabalhos de reparação em Oklahoma City que iam ser tratados para a minha empresa num local BestBuy lá. Eu provavelmente não vou encontrar os técnicos que preciso na Amazon. No entanto, tenho a certeza de que existem outras opções. A minha vida é o Serviço ao Cliente. E eu fiquei horas sentado nisto para ter a certeza de que queria escrever isto. Eu não gosto de deixar comentários horríveis. Ou potencialmente causar problemas a alguém no seu trabalho. Dito isto. Se eu fosse gerente. Eu gostaria de saber.

Comprei uma máquina de lavar louça hoje à noite para a minha mãe. Trabalhei com o Craig e o Randall e eles foram fantásticos. Tinha o que ela precisava (tamanho e cor especiais) em estoque e nos deu um ótimo preço também. Instalando em dois dias. Nós checamos todas as grandes lojas de caixas que eles teriam que encomendar e demorariam pelo menos 6 semanas. Estamos muito gratos. Verdadeiramente uma experiência de compra maravilhosa. Venha aqui primeiro para todas as nossas necessidades de aparelhos!!! Update!!!! Estou de volta ao Havaí visitando a minha mãe. Terça-feira desta semana o frigorífico dela começa a funcionar, desligamo-lo para o reiniciar, etc., mas ainda não está a funcionar como deve ser. Agora somos muito mais espertos do que éramos em Janeiro (veja o meu reivew de onde comprámos uma máquina de lavar loiça em Janeiro) - não perdemos tempo a ir às grandes lojas de caixas, desta vez fomos directamente para a Servco na quarta-feira de manhã. Uma vez lá, fomos saudados por Jeff Schriber e ele cuidou muito bem de nós. O processo de compra da geladeira foi totalmente fácil e sem problemas (Obrigado Jeff!). Apreciamos muito poder entrar na loja em Wed e ter uma nova unidade instalada e funcionando na sexta-feira. Caleb e Kui fizeram um ótimo trabalho de entrega e montagem do novo refrigerador! Eles foram tão cuidadosos e agradáveis - fizeram um ótimo trabalho! Fizeram também um super trabalho de arrasto do antigo. Não deixaram confusão, e tudo funciona como deveria. Por favor, diga-lhes o quanto a minha mãe está satisfeita. Mais uma vez, recebemos o mais alto nível de serviço da Servco Appliance - muito obrigado pelo que todos vocês fazem.