O Santos: Excelente atendimento e pessoal muito porreiro, bons preços aconselho vivamente

Markus Bischof: Valsteam ist ein Hersteller von diversen Dampfarmaturen. Bestechend ist ihre Qualität und der Preis ist recht günstig. Wenn man eine Offerte anfragt, bekommt man innerhalb kürzester Zeit (wenige Stunden) eine kompetente Antwort.

Entramos na loja, no sábado à tarde, e recebemos uma saudação. Eu mencionei que estávamos à procura de uma secadora 110. Fui imediatamente corrigido; não existe tal coisa. Agora vivemos num apartamento com uma máquina de secar roupa empilhável e a máquina de secar roupa é uma 110. Não vamos voltar para uma loja onde nos insultaram e nos fizeram sentir como idiotas. Também achamos o preço um pouco alto para o que estava disponível. Não parecia haver um desconto.

Isto teria sido uma avaliação perfeita até conhecer a Jewell na saída. Anteriormente eu estava na loja Provo para pavimentar pedras que, de acordo com o inventário deles, havia muitas, mas na verdade não havia nenhuma. A areia de nivelamento não estava lá nem em Lindon. Então parece que o Garfo Americano tinha tudo. O Provo deu-me um cheque de reclamação do Garfo Americano depois de eu ter pago tudo em Provo e disse-me para ir ao serviço ao cliente do Garfo Americano. Eu fui. Apenas uma pessoa, Tony, sabia o que fazer com um cheque de reivindicação, mas era muito amigável. Eu saí com a areia e um jovem que estava a gerir a saída foi muito simpático e útil. Eu voltei a entrar e peguei nas pavimentadoras. Mostrei à Jewell o meu recibo e ela disse-me para ir ao serviço ao cliente. Eu disse que estava lá e eles disseram-me para ir buscar as minhas coisas. A Jewell foi inflexível e disse-me que eu tinha de assinar no serviço de apoio ao cliente. Recusei-me a dizer-lhe que já tenho a areia no meu camião e que não vou voltar para o serviço de apoio ao cliente. A Jewell fez uma chamada. Eu expliquei-lhe a minha frustração e disse-lhe que não se tratava dela, ao que ela respondeu É apenas uma assinatura. Ela recusou o contato visual e me dispensou sumariamente como uma diretora de escola. Jewell precisa entrar na contabilidade do Home Depot e sair do andar do cliente.