A minha mãe tem uma velha cómoda que tinha estado na família e que tinha sido negligenciada. Trim estava desaparecido, estava sujo e espancado. Escusado será dizer que estava muito longe do estado de ponta. Levámo-la ao Jeff e, no espaço de uma semana e meia, ele tinha-a quase novinha em folha. Vai recomendar muito e vai trazer o que mais precisarmos restaurado no futuro também para ele. Estão incluídas fotos anteriores e acabadas.

Estou há um mês à espera que me arranjem a máquina de lavar loiça enquanto a minha família vem da Índia. Compramos todos os nossos electrodomésticos a eles porque o nosso construtor os recomendou. Fui paciente o tempo todo e hoje depois de várias ligações eles marcaram uma consulta e cancelaram sem me dizer por que ou quando eles podem marcar a próxima consulta. Eu não os recomendaria. Eu queria atualizar minha revisão desde mais recentemente, eles têm sido mais receptivos. Talvez eles tenham pessoal novo?

Fiquei tremendamente impressionado com Jeff: ele sabia que me fazia perguntas que eu não sabia com as quais me preocupar! Ele conhecia realmente o seu stock e todas as características de cada aparelho. Eu também apreciei muito a sua atenção aos detalhes. Também fiquei impressionado com a habilidade e respeito pela minha casa demonstrados por aqueles que instalaram os electrodomésticos. O único problema que eu tinha era que eu sentia que a comunicação sobre a entrega dos aparelhos poderia ter sido melhorada.