Brian no local do Grafton foi acima e além com o serviço ao cliente. Eu tinha telefonado para a loja para comprar uma máquina de secar o mais rápido possível. Como uma família de 5, e 2 cães não poderia viver sem a minha máquina de secar. Brian pegou minhas informações e me disse que me ligaria de volta para ver o que poderia fazer. Dez minutos depois ele ligou para me dizer que poderia tê-la comigo no dia seguinte. Estou muito grata pelo serviço ao cliente, ajuda e dedicação do Brian à minha compra. Ele se esforçou para me ajudar e me garantiu que a secadora que eu queria seria colocada em um caminhão de entrega e levada para minha casa no dia seguinte. Eu tinha ligado para três outros grandes fornecedores de aparelhos e ninguém podia ajudar, uma vez que os itens estavam fora de estoque ou os prazos de entrega estavam reservados. Mais uma vez obrigado Brian pelo seu maravilhoso atendimento ao cliente!

Eu não costumo postar nem me impressiono com o serviço de Home Depot. No entanto, Richard Williams na secção de PVC e tubagens do Home Depot merece 5+ estrelas. O Richard é um visionário e um artista quando se trata de criar coisas com PVC. Mas o mais importante, ele foi atencioso e prestativo. Na verdade, eu expliquei o que eu estava tentando fazer (construir um rack de pranchas de paneleira para debaixo de um alpendre com o kicker sendo que o rack precisava para enrolar as pranchas). Richard explicou como podiamos criar nosso proprio rolo usando um tubo de pvc maior ao redor de um menor. Ele passou 1.5hrs cortando e encaixando o pvc e criando o rack de SUP perfeito. A foto tem pranchas de surf para crianças, mas o nosso SUP que são mais largos e longos estará aqui assim que levarmos o rack para PA. Agora o Home Depot precisa de encontrar um Richard para cada corredor!