Encomendou o item Toro errado. Encomendei um ventilador com bateria sem a bateria. Quando recebi, preparei prontamente uma devolução. No entanto, quando liguei para o serviço de atendimento ao cliente para fazer uma recompra de toda a minha encomenda, que foi superior a 700 dólares, recebi aconselhamento jurídico de um operador telefónico que me declarou que seria uma fraude fazer uma recompra para manter o meu Citi a zero por cento durante 18 meses. Expliquei ao advogado que não se trata de fraude e que se eu estivesse no Home Depot eles fariam absolutamente um reembolso e uma recompra. Eu não gosto muito de empresas que não educam/formam seus funcionários adequadamente. Se alguém não sabe a resposta ou como fazer algo, treine-o para perguntar a alguém que saiba. Eu gostaria que você colocasse este termo que você fala.Eu nunca ouvi um termo com qualquer cartão de crédito que não permite devoluções.

O vendedor que lidou comigo foi informativo e baixo. Eu tinha feito os meus trabalhos de casa e já tinha conduzido um modelo mais antigo do carro em que estava interessado. Ele reconheceu que eu já estava interessado no modelo e não superou as vendas. Ele respondeu as poucas perguntas que eu tinha de forma honesta e informativa. Eu definitivamente vou querer trabalhar com ele novamente quando chegar a hora de comprar outro carro.