Depois de tentar comprar uma máquina de lavar/ secar na Sears, e tendo sido uma das piores experiências de atendimento ao cliente da minha vida, optei por ir para uma empresa de propriedade local, pensando que provavelmente teria de pagar mais, mas que valeria a pena. Não só paguei mais ou menos o mesmo que pagaria à Sears, como também o serviço que me foi prestado foi de 180 graus. Eu estava muito satisfeito com o representante de vendas para a equipe de entrega e recomendaria 100% dos seus serviços a outros.

Para o melhor ou para o pior, eles têm preços ligeiramente melhores e não nos chateiam sobre a entrega - podem quando dizem que podem.Porquê apenas 3 estrelas...?Felizmente, sabíamos o que queríamos, e só queríamos verificar o tamanho/cor.Pedimos ajuda, e um funcionário que andava a vaguear por aí no departamento de electrodomésticos assegurou-me que alguém estará por perto mais de 30 minutos a navegar mais tarde, ainda sem ninguém. Então nós saímos. Quando deixámos a pessoa que aparentemente estava a pedir a nossa ajuda - ela parecia genuinamente chocada e ofereceu-se para tentar novamente.A boa notícia foi que fomos para casa, encomendámos online e não tivemos de lidar com mais vendedores preguiçosos...?