O pessoal não é muito profissional e extremamente mal-educado. Há anos que lá faço compras, e acho as últimas visitas muito insatisfeitas, nem um funcionário andou pelas áreas para perguntar se você precisava de alguma coisa ou se eles podiam colocar seus itens no balcão - isso foi feito em anos passados. Havia três indivíduos atrás do balcão, brincando / brincando entre si - ignorando o aspecto de cliente de um negócio. Os meus itens totalizavam mais de $100, e eu perguntei especificamente se todos os meus itens estavam incluídos nos meus pacotes. A resposta rude foi garantir que todos os itens estavam embrulhados e nas suas malas. Bem, para minha surpresa um item não estava. Eu liguei e o indivíduo não pediu desculpas - e me informou que não enviaria o item pelo correio, mas que o seguraria. Eu moro em Chesapeake - é uma viagem de 45 minutos para mim. Minha próxima visita será minha última. E eu nunca mais vou recomendar este local.

Se eu pudesse dar a este Home Depot estrelas negativas eu daria!!! Eu queria uma porta de tempestade substituída e paguei a medida para a nova porta. Ninguém me ligou de volta desde que o espaço foi medido. Eu queria encomendar a porta e mandá-la instalar. Eu tinha ido à loja e esperei meia hora para falar com um representante que estava ocupado com um cliente e ele acabou me dizendo para voltar a ligar no dia seguinte. Liguei e não consegui falar com um representante. Eu deixei mensagens mas não recebi nenhuma chamada de volta. Eu liguei e deixei mensagens para os gerentes e não recebi nenhuma chamada de volta. Passaram-se 2 meses e ainda não consegui encomendar esta porta - não só não consegui encomendar a porta, como, quando finalmente o faço, já me disseram que os instaladores estão de reserva!!! Acabei de falar ao telefone com a operadora desta loja que me disse para voltar a ligar amanhã!!! PIOR ATENDIMENTO AO CLIENTE DE SEMPRE!!!!!!! Eu nem sequer consigo recuperar o meu dinheiro para a medição para poder ir a outro lugar!!!