Rui Martins: Acesso para pesados acondicionado

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Esta loja é absolutamente deslumbrante! É uma pena que a senhora mais velha do registo não seja tão agradável. Eu estava de visita de fora da cidade e passei por cá com o meu marido e os meus filhos. Fui abordada pela primeira vez por uma senhora mais nova que me pareceu muito conhecedora e agradável e me ajudou a encontrar exatamente o que eu precisava......Quando chegou a hora de conferir uma senhora mais velha, no registro, estava olhando para o meu marido e filhos desagradavelmente....Needless para dizer quando eu finalmente paguei ela não colocou minha compra em um saco, não perguntou como eu encontrei tudo e nem mesmo me desejou um bom dia. Não sei bem quem ela é, mas se esta fosse a minha loja não gostaria que alguém com esta personagem a representasse. Todos nós temos um ou dois dias maus, mas acredito firmemente que o atendimento ao cliente é tudo e nenhum cliente deveria sentir-se indesejado numa loja tão bonita.

2 empregados inúteis. Perguntou a um deles se eles sabiam onde estavam os cortadores de relva. Ele disse que eu não sabia. Acho que os encomendou online. Mas depois ele acabou por perguntar a outro empregado e disse-me onde estavam os cortadores de relva. Depois perguntei ao segundo funcionário por levantar a assistência e disse-me para mandar alguém. Nós esperámos cerca de 10 minutos. Eu finalmente fui procurar outro empregado, então ele mesmo nos ajudou imediatamente. Enquanto estava a verificar, vi os dois primeiros empregados a sair de um dos corredores. Eles não me puderam ajudar sozinhos em vez disso?