Trata-se dum Centro de Saude como qualquer outro. O local é limpo e têm médicos competentes. É dificil o atendimento telefónico de facto á semelhança de tantos outros.

O sistema de contacto telefónico é horrível.

O atendimento Médico até e bom. O problema é quando queremos ligar para marcar uma consulta ou ate falar com alguém na recepção. Ninguém atende..... Este serviço podia ser muito melhor. Espero que leiam os comentários aqui deixados e que sirva de alguma coisa....

Pela segunda vez passo vergonha na recepção do piso 0 do posto médico de Cascais. Pela segunda vez me telefonam para ir a este posto ajudar pessoas conhecidas, imigrantes, que não conseguem fazer a inscrição no respectivo posto médico para terem acesso a cuidados de saúde. E sempre com a mesma funcionária que não só se recusa a receber as pessoas como também se está literalmente borrifando para toda a documentação em posse das mesmas. Documentos oficiais do SEF (com carimbo do respectivo ministério que autorizam o acesso a cuidados de saúde e educação), da S. Social, da repartição de Finanças, da Junta de Freguesia, ect... Confrontei a respectiva funcionária e pelo feedback revelou ser uma pessoa perturbada, de baixa qualificação, sem formação e competências para o cargo que ocupa, ou então estamos na presença de uma pessoa que por ignorância se mostra xenófoba e racista. Das duas vezes consegui fazer as inscrições (2 senhoras e filhas menores) com outra funcionária.

Hoje dirigi-me ao centro médico onde tinha marcação para consulta de diabetes e vacina da pneumonia visto ser doente com apneia de sono e esta foi pedida pelo médico da especialidade. Tinha também consulta para a medica de família Dra. Ana Isabel Franco por quem tenho sido seguida há já alguns anos, mas que ultimamente sou assistida por médicos assistentes em estágio. Claro que não estão com o conhecimento do estado do doente mas compreendo que façam o seu melhor. Hoje mais uma vez fui assistida por um médico de seu nome José Pedro, que parecia estar à espera que fosse eu a fazer a consulta. Não me fez perguntas e eu fui-lhe dizendo as queixas que tinha e quando lhe disse que tenho dificuldade em me deslocar com dores nos joelhos predominantemente o esquerdo e sugeri que talvez fosse bom fazer exames ao qual ele me respondeu que o médico era ele, disse-lhe que estas queixas já duram há alguns quatros anos, pois fiz exames num hospital PRIVADO e aconselharam a operação, o que tenho evitado. O Sr. duvidou e disse que só vendo os tais exames acreditava nas minhas queixas. Também a medicação habitual, tenho diabetes, bronquite asmática, apneia do sono ( uso o CPP). Sindrome de Meniere e tinitus e depressão crônica, o médico achou não ser necessário . Saí da consulta e vim à minha residência buscar os exames dos joelhos com respectivo relatório, repito que tinham sido feitos sem gastos para o SNS, visto ter urgência em ter os resultados. O médico olhou e disse que só assim estava convencido. Parece anedota mas não é! E como saiem "leis" de vez em quando nos centros médicos e que eu desconhecia, apresentei-lhe o impresso preenchido por um oftamologista do Hospital da Cuf, consulta que eu paguei, para tratar da carta de condução (se esperasse por uma consulta do SNS nunca mais tinha o impresso), respondeu-me que tinha que marcar outra consulta e se eu tinha pressa que fosse a uma Escola de condução que eles tratam de tudo. Bela ideia...será que ele pensa que eu estou a nadar em dinheiro, sou reformada, e os meus impostos durante 40 anos serviram para ele estudar... Lamento tudo isto e fiquei sem perceber o que vai acontecer com os meus joelhos. Talvez hoje eu tenha interiorizado o porquê das agressões aos profissionais de saúde. É triste! Porque há profissionais maravilhosos nesta área. Sei que esta reclamação em nada vai alterar a maneira de ser destas pessoas mas é bom que alguém denuncie publicamente.

Super organizado, é fácil marcar consultas de urgência. Por norma não é difícil contactar o centro por telefone. As consultas são normalmente a horas ou com cerca de 15m de atraso. Dou graças por ter médico de família neste centro de saúde.

Horas a ligar e ninguém atende! Ou ainda tiram o telefone do descanso, já que ligo uma vez e não atendem, no minuto a seguir volto a ligar e o telefone não se encontra disponível. Serviço de proximidade que requer a presença do utente para simplesmente marcar uma consulta.

Boa tarde! Até então a usf funcionava menos mal! Agora está com um péssimo funcionamento! Lamento ter de dizer que superiores que ditam as regras não é cuidador nem utente necessitado! É triste não verem a realidade!

Porque é o meu local de trabalho. Fazemos sempre o possível por prestar os melhores cuidados aos nossos utentes.

Estou há duas semanas a tentar estabelecer contacto telefónico para requisitar uma receita de medicamento de que necessito permanentemente. Fiz mais de 20 tentativas...

Entre as 8h e as 9h ( horario para marcaçao de consultas de urgencia ) a ligar ininteruptamente para os diversos contactos disponibilizados para ( tentar ) marcar uma consulta. Das cerca de 100(!!!!!!!) tentativas nenhuma foi atendida. Eu fiquei sem a minha consulta de urgencia mas URGENTE MESMO é solucionar a questao do atendimento telefonico. INENARRÁVEL!!!!!!!!!!!!

Ao fim de uma semana a tentar comunicar com o centro de saúde, lá me atenderam. As senhoras do piso 2 são super mal educadas e arrogantes, não houve 1 dia que me sentisse à vontade ali. Falam mal com os utentes e ainda os querem despachar. Para não falar que são mentirosas, pois quando atenderam alertei que estava à imenso tempo a tentar ligar e ao qual me dizem "pois, mas sou só uma atender" quando liguei passado 3m e já foi outra e já sem o horário da consulta. (em 3m conseguiram marcar aquele horário? É preciso azar) Se está lotado, porque não arranjam uma telefonista??

Nunca atendem o telefone. Impossível marcar consultas

ADORO a minha médica Dra. Filomena Domingos 5 estrelas

Tenho estado o dia inteiro a ligar e não me atendem. Vivo nos Açores não me posso deslocar lá. Como poderei entrar em correcto convosco? Se me dessem o e-mail facilitava.

Como é possível que ninguém atenda o telefone??? Estou a tentar marcar consulta à cinco dias e não consigo, pois não atendem.

Quase impossível marcar o que quer que seja via telefone. Nuca atendem os telefones o que só demonstra um péssimo serviço. Isto é muito complicado para quem não tem possibilidade de passar por lá para marcar uma simples consulta (que por telefone até poderia ser bastante rápido). Algo que precisam de melhorar, SEM DÚVIDA, e urgente!

atendimento cinco estrelas em todas as valências que já utilizei

Há cerca de uma Semana SEM CONTACTOS VIA TELEFONE!

As 5 estrelas são para a Sra. D. Celeste do gabinete das inscrições. A cordialidade e simpatia não a impediram de ser profissional. Obrigada.

Bom dia. Na impossibilidade de contacto telefónico (pretendo marcar consulta para a Sra. Dra. Filomena Domingos) agradecia que me indicassem se têm algum maio alternativo, como e-mail, facebook.... para vos poder contactar. Sem mais sou Com os meus cumprimentos Filipa Morgado

O que se passa com o contato telefónico?!!!!!! Há tempo que nao se consegue contatar!!! Os nºs não estão disponiveis?Porquê?