Luís Gonçalves: A Associação Trinhaense de Desenvolvimento e Solidariedade – ATDS, teve origem na Sociedade de Iniciativas Trinhaense, criada em 13 de Fevereiro de 1932, tendo sido uma das primeiras associações regionalistas do concelho de Pampilhosa da Serra. Os seus Estatutos foram registados no Governo Civil de Coimbra em 25-08-1932.

Jose Aguas: Espaço e pessoas fantásticas

Pagaram antecipadamente por uma peça às 11:30 da manhã, disseram que tinham que mandá-la para o armazém e que ligariam quando estivesse dentro, eles nunca ligaram. Liguei-lhes às 16:40h para ver se a peça entrava, eles disseram que sim. Eu disse a eles que estava a caminho para conseguir o papel. O cara das peças disse que elas estavam abertas até as 5 e abriram de novo às 8 da manhã. Quando cheguei lá eles tinham fechado mais cedo, antes das 5 da tarde e me deixaram pendurado. Tinha comprado peças lá há 15 anos, mas o atendimento ao cliente já não importa mais, não voltaria lá depois disso.

Comprei uma máquina de lavar e secar roupa em meados de Novembro. Era "suposto" estar em stock e o mais cedo que nos conseguiram arranjar foi mais de duas semanas. Passaram duas semanas e a entrega foi remarcada 4 dias depois. 4 dias depois, a entrega foi remarcada para meados de Dezembro e agora para 26 de Dezembro. Começamos a receber mensagens de texto dizendo que temos faltado à entrega quando pelo menos um de nós está em casa o tempo todo. Eu pesquiso a empresa de entregas, e eis que é a RAS Logistics, uma empresa com a qual já lidei antes através de outro revendedor a quem compramos um sofá, cujo M.O. é encostar no fundo da sua entrada (o nosso tem 50 yds com uma curva que obscurece a auto-estrada à vista), aguardar alguns minutos sem ligar para notificá-lo, depois sair e notificá-lo via texto que você não os viu. Quando finalmente recebemos o nosso sofá, eles não eram amigáveis e não estavam em condições de fazer nada, e descobrimos que eles tinham largado todo o material de envio e embalagem para o sofá na nossa caixa de correio. Ao perceber que eu estava a lidar com essas mesmas pessoas através do Home Depot, liguei-lhes imediatamente para cancelar o meu pedido e foi mostrada empatia zero para com a minha situação e dado algum disparate sobre como eles não podem porque já está no camião para a entrega e que a razão pela qual continua a ser remarcado foi o seu estado de pedido atrasado....apesar de nos terem dito que estava imediatamente disponível no momento da compra e apesar de ele ter dito literalmente que estava no camião, que é o estado da nossa encomenda sempre que a verificamos a partir de 2 de Dezembro, a data original de envio.Espero que alguém desta loja Home Depot leia isto. Mais de um mês depois de eu lhe dar $1400 eu ainda não recebi meu aparelho e eu tenho uma montanha de lavanderia de apoio em nossa nova casa e eu prometo a você... se eu desperdiçar meu dia depois do Natal olhando pela minha janela o dia todo, novamente... eu estou vindo para você. Não a Samsung, não a RAS Logistics...você...a quem dei muito do meu dinheiro, e não vou embora sem ele. Feliz Natal!