Rui Martins: Acesso para pesados acondicionado

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Trouxe o meu carro para fazer um teste de diagnóstico e a equipa encontrou o problema e resolveu-o. Eles encontraram outras reparações necessárias e o Derrick tirou um tempo para responder a todas as minhas perguntas. Eu realmente aprecio o cuidado e a atenção. A razão para não dar 5 estrelas é porque as atualizações do texto às vezes estão fora de sincronia com o progresso e não estão em termos leigos. Eles estão em "car speak". Acabo por ter de telefonar para compreender realmente, por isso os relatórios de texto não são úteis para mim. Eu prefiro falar através dele de qualquer maneira, mas isso causa uma pequena confusão quando eu ligo e me perguntam se eu li a atualização. Eu li, mas não é compreensível sem contexto.

O pior serviço ao cliente de sempre. Contactei com um problema que tenho, mas não respondi aos meus e-mails. Eles não fizeram nenhum esforço para resolver o problema. Com que frequência as pessoas guardam recibos? Deixe-me enviar o produto mas o produto é falso, vá em frente e rejeite minha devolução.-----------------------------------------------------------------------------------------------------------Como mencionado durante nossa primeira conversa, eu disse que não tenho certeza se eu poderia encontrar o recibo e não me importo de enviar o banco de energia para verificação. Eu fui totalmente ignorado. Eles insistiam que eu lhes fornecesse um recibo. Com que frequência é que as pessoas guardam recibo?