Não posso escrever uma crítica para as pessoas com quem falei ao telefone, por isso escolhi uma loja. Encomendei algo no anúncio do site pago pelo ar do 2º dia. A UPS fez asneira e não manteve o controle do pacote, ou atualizou as informações no arquivo ou me atualizou sobre o status da entrega, nada.Northern Tool + Equipment não só emitiu uma reordenação no meu item (com ar do 2º dia) como também reembolsou o custo do ar do 2º dia. Extremamente satisfeito com o serviço prestado.

Liguei esta manhã para ver se eles tinham os escudos de resfriamento em estoque. Liguei antes porque os escudos faciais são para o meu avô mais velho e ele não queria entrar se eles não os tivessem. O cavalheiro que respondeu fez uma grande coisa sobre ter que caminhar até a frente da loja para olhar e depois mentiu sobre eles, mesmo carregando os escudos faciais. Você precisa de alguém que faça atendimento ao cliente e que saiba o que sua loja carrega. Ou que, pelo menos, vá olhar em vez de apenas dizer sim.