ML & JM: Susana is very profesionnal, listens to her client's wishes. Don't change anything, Susana. Maria Leonor & Jean-Marc

Fátima Sotuco: Atendimento impecável....trabalho e profissionalismo impecável

Eu não sei se todos os Home Depots são como este, mas uau, o atendimento ao cliente é um problema sério. Os preços aqui são inferiores aos de outras lojas de ferragens e centros domésticos próximos, por isso se souber exactamente o que quer e onde o encontrar na loja, óptimo. E use o self checkout, se possível, para evitar ter que lidar com qualquer funcionário. Em geral, o pessoal é desconhecido sobre os produtos ou se eles até carregam algo. Esqueça de pedir qualquer tipo de ajuda. Eles podem pedir ajuda mas ninguém vai aparecer. Se o fizerem, eles parecem perdidos e irritados por você estar interrompendo-os. Mais uma vez, esta loja tem problemas sérios. Uma das piores experiências de compras em Marin. Infelizmente, vou continuar a fazer compras aqui porque os preços são baixos. Suponho que pessoas como eu são o que as mantém no negócio e elas sabem disso. Eles não têm nenhum incentivo para melhorar o seu serviço ao cliente.

Eu usei a loja Verizon durante anos para lidar com as atualizações do meu celular. Eu decidi tentar a Best Buy este ano. Estou tão contente por o ter feito. Pete, o supervisor do departamento móvel deles era incrivelmente conhecedor, amigável e profissional. Ele foi acima e além para me ajudar a escolher o telefone e acessórios certos e fez a minha transição para um telefone conhecido tanto agradável quanto divertido. Eu recomendo absolutamente tanto a localização desta loja quanto seu departamento de serviço móvel.